Sistem geri yükleme yapmayı deneyebilirsin, büyük ihtimal sistem dosyalarında arıza var veya virüs var, antivirüs ile taratmanı öneririm, söylediklerim olmazsa yönetici olarak başka bir hesapla sistemde oturum açıp deneyebilirsin, o hesaptada aynı sorun varsa temiz sıfırlama yapman gerekebilir.