WhatsApp yedekleme yapmıyor

Selam öncelikle Android cihazda WhatsApp yedeklemesi "yedeklemeye hazırlanıyor" şeklinde takılı kalıyor. Farklı e posta adresleri girdim fakat fayda etmedi yine aynı hatayı alıyorum. Başka bir platforma yedekleme imkanım var mı veya WhatsApp'daki bu sıkıntının çözümü var mı? Şimdiden teşekkürler.
Yedekleme hazırlanıyor diyordu ama yedeklemeyi yapmış tam olarak çözemedim ama sorunum halloldu.