Bu sorun Cortana ilk çıktığında bende de vardı sorunu şöyle çözdüm öncelikle kayıt defterine girip hkey_local_machıne \ System \ currentcontrolset \ services \ cdpusersvc konumuna gidip cdpusersvc yazısına sağ tıklayın orada dword (32 Bit) yazısı var ona basın ve değeri 4 yapıp her şeyi kapatın ve yeniden başlatın.