Bende de aynısı olmuştu ve her şeyi denedim olmamıştı. Bilgisayarı sıfırlamak gerekiyor, o yüzden şu yolu izle. Ayarlar>Kurtarma>Bu bilgisayarı sıfırla>(Dosyalarının durmasını istiyorsan Dosyalarımı Saklaya bas, bilgisayar ilk alındığı gibi olmasını istiyorsan Her şeyi kaldıra bas.)