Windows 10 başlat menüsü açılmama ve gefoce experience sorunu

Öncelikle merhabalar. Bu forum işlerinde daha yeniyim yanlışlık yaptıysam affola. Konuma geçeyim:
Ben windows 10 pro kullanıcısıyım. yakın bir zamanda bilgisayarıma virüs bulaştı ve bazı farklı programlar kurdu bilgisayarıma. Bu virüsten sistem geri yükleme yaparak kurtuldum yani sistem geri yükleme yaptıktan sonra o gün kurulmuş program dosyalarını sildim. Fakat bundan sonra başlat menüsü açılmamaya ve geforce experience hiçbir oyun ayarını alamamaya başladı. internetten de araştırdım fakat bu konuyla ilgili hiçbirşey bulamadım lütfen yardımcı olun. Olmazsa bilgisayara format atmayı düşünüyorum ama oyunlarımın vb. silinmesi benim için büyük bir sorun oluşturacak.

O sorun dün bende de oldu. Programı kurdum kurduğuma pişman oldum. Kendi kendine programları kurup arka planda çalışıp yüklüyordu. Bende direk durdurup denetim masasından kurduğu programları kaldırıp virüs programıyla kurtuldum. Daha yüklemiyor artık klavye de aniden takılmalar olmuyor.

http://download.microsoft.com/downl...-4275-8C95-1BE17BF70B21/CSSEmerg67758.diagcab

Windows 10 Başlat menüsü ve arama kısmı açılmıyor

Yeni kullanıcı açma yöntemini denedim, yeni kullanıcıda başlat menüsü açılıyor fakat eski kullanıcım hala aynı durumda.

Yukarıda verdiğim bağlantıdaki programı çalıştırdınız mı?

Sorunumu media creation tool ile tekrar windows 10 kurarak çözdüm. Yardımlarınız için çok teşekkürler.

Evet o zaten kesin çözüm.