Windows 10 Kopyala yapıştır yapamıyorum

Selam arkadaşlar. Kopyala yapıştır yapamıyorum, ne mousedan ne klavyeden. Aşağıya atacağım hatayı alıyorum, sebebi ne olabilir? Hata derken yani ne zaman bir şeyi kopyalasam bu aşağıya atacağım şeyi atıyor başkasına

C:\Users\BAR~1\AppData\Local\Temp\PRODUCT_NAME_UNKNOWN_CrashDumpPRODUCT_VERSION_MAJOR_UNKNOWN-PRODUCT_VERSION_MINOR_UNKNOWN-2018-11-01--13-34-18_.dmp

Herhangi bir virüs yüzünden de olabilir, siz her ihtimale karşı virüs taraması yapın. Linkteki sayfadan reklam virüslerini de taratıp silebilirsiniz.
AdwCleaner - Free Adware Cleaner & Removal Tool

Merhaba sorununuz sanırım bilgisayarınızda Advanced System Care programından ötürü kaynaklanmakta eğer dediğim gibi bu program varsa bazen yapabiliyor denetim masasından siliniz.