Windows 10 kullanıcı sorunu

Sabah Microsoft Flight Simulator indirdim fakat giremiyordum. Çözümü kullanıcıdaki özel harfleri silmek falan diye okumuştum kullanıcı ismini değiştirecektim administrator giriş yaptım daha sonra kendi kullanıcıma geçtim fakat çoğu şey sıfırlanmıştı bir de üstüne oyun da silindi şu an Windows'da hiçbir ayar yapılı değil farenin olsun kulaklığın olsun hepsi sıfırlanmış durumda eski kullanıcı olan "berkaysirkeciogluu" isimli kullanıcı da kaldı ama o kullanıcıya geri dönemiyorum bu durumu nasıl çözebilirim? (Geri yükleme açık değil)