Windows'un normal video oynatıcısının codec desteği yetersiz. Windows Media Player zamanında k-Lite codec pack ile codec desteği ekleyebiliyorduk fakat artık Windows Media Player, artık Windows 10'un varsayılan video oynatıcısı değil. Yeni video oynatıcısına da codec eklenmiyor. Codec yetmezliği olduğunda VLC Media Player kullanabilirsiniz.(Minimal olarak kurarsanız dosya uzantıları ilişkilendirilmez.) sorunun codec olup olmadığından emin değilim ama denemekte fayda var.