Umarım bilgisayarcın 3. parti sürücü yazılımları kullanmamıştır veya parçalara donanımsal bir hasar vermemiştir...
Aygıt yöneticisine girip "ses, video ve oyun denetleyicileri" kısmını açarak ekran görüntüsünü gönder. Yine aynı yerde bulunan tüm aygıtların donanım kimliklerini gönder.
Donanım kimliği nasıl gönderilir?
Aygıta sağ tıklayıp "özellikler > ayrıntılar" yolunu izle. Seçeneklerden "donanım kimlikleri"ni seç ve listelenen kimliklerin hepsini mouse ile seçip kopyalayarak buraya gönder.
Ek olarak masaüstü bilgisayar kullanıyorsan anakartının tam modelini, laptop kullanıyorsan laptopunun tam modelini belirt.