Windows 10 Retail key tokenleri nasıl silinir?

Merhaba arkadaşlar, bilgisayarıma bir uygulama üzerinden virüs bulaşmıştı ve bu virüs Windows'umu Retail key ile aktifleştiriyor, ayrıca aktif olduğunda garip bir şekilde bilgisayar USB aygıtları tak çıkar yapınca okumuyor. CMD üzerinden keyi silebiliyorum (uygulamayı da sildim ve virüs taraması yaptım bilgisayar temiz çıkıyor) fakat bu çözümün geçici olduğunu fark ettim. 1-2 gün sonra Windows tekrar aktif oluyor. Bir video aracılığıyla "kimlik bilgileri yöneticisi" ayarlarını buldum ve sanırım key bu şekilde aktif oluyor. Burada "Retail" adlı tokenler var ve bunları sildikten sonra bilgisayarı aç kapa yaparsam tekrar geliyorlar. Bunları tamamen kökünden nasıl silebilirim? Veya bu aktif olma sorununu nasıl çözebilirim?