Windows 10 sistem boşta kaldıktan sonra " SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" mavi ekran hatası veriyor

İşletim sistemi
Windows 10

yucifer

Yoctopat
Katılım
25 Mayıs 2023
Mesajlar
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, laptopum yaklaşık 10 dk boşta bekledikten sonra veya oyun açınca mavi ekran veriyor SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası verdigini gördum sadece başka kodla mavi ekran veriyor mu bilmiyorum minidump dosyası da oluşmuyor ekleyemiyorum.
 
Aşağıdaki ayarı kontrol ettiniz mi? Dump otomatik siliniyor olabilir veya oluşturma kapalı olabilir.


Bir dahaki alışınızda yüksek ihtimalle yine oluşmayacak, o yüzden o mavi ekranın alt kısmında yer alan .sys'li yazıyı da görmemiz için telefonla çekin veya not alın. Gerçi her zaman çıkmayabiliyor.

Örnek:




Yeni alacağınız mavi ekranda .sys yani sürücü bilgisini içeren bir kısım olmazsa Driver Verifier kullanmak gerekecek.


Rehberi uygulayıp Driver Verifier'ı başlattıktan sonra yüksek ihtimalle mavi ekran alacaksınız.

Aldığınız mavi ekranı telefonla çekersiniz.

Minidump dosyası da oluşursa onu paylaşmanız daha sağlıklı olur.

Driver Verifier ile işiniz bitince kapatmayı unutmayın, zaten rehberin sonunda var.
 

Kusura bakmayın anca bakabildim. Dediklerinizi yaptım minidump dosyası oluştu, "DRIVER VERİFİER DETECTED VİOLATİON" hatası verdi ancak bilgisayar açılmıyordu mavi ekran verip yeniden başlattı 2-3 kere başlangıç onarma çıkıyordu sistem geri yükleme yapıp açabildim.
 

Dosya Ekleri

  • 1.jpeg
    298,2 KB · Görüntüleme: 34
  • 2.jpeg
    446,1 KB · Görüntüleme: 28
Bildirim gelmemiş. Kategoriyi dolaşırken rastgele gördüm cevabınızı.

Yüksek ihtimalle igdkmd64.sys sebebiyle hata alıyormuşsunuz.

Name:igdkmd64.sys
Info:Intel Graphics driver
Source:Download Intel Drivers and Software


Intel grafik sürücünüzü DDU ile temizleyip hangi işlemciyi kullanıyorsanız onun içerisinde bulunan dahili grafik işlemcinin güncel sürücülerini yüklemeniz gerekiyor.

DDU Adımları:

- Güncel sürücüyü indirin: INTEL - Download Drivers & Software
- İnterneti kesin.
- Daha sonra DDU ile Sürücü Kaldırma rehberini takip edin.
- Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayar yeniden başlayacak.
- Bilgisayar açılınca indirdiğiniz sürücüyü kurun.
- İşlemler bitince interneti bağlayın.


- Zaman zaman güç yönetimi ile alakalı da oluyor bu durum.

- Mesela bazı ayarlarda/parametrelerde problem yaşanınca Intel grafik sürücüsü suçlanıyor. Ama kaynağı güç yönetimi oluyor gibi gibi.


- Yeni sürücü kurulumundan sonra da mavi ekran alırsanız minidump dosyalarını paylaşın. Minidump oluşmazsa her ihtimale karşı yine telefonla fotoğrafını çekin.


- Duruma göre Intel dahili grafik aygıtını kapatmamız gerekebilir. Harici ekran kartınız varsa onla devam etmeniz gerekecek. Tabii bu son çare.


Döküm:
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION (c4)
A device driver attempting to corrupt the system has been caught.  This is
because the driver was specified in the registry as being suspect (by the
administrator) and the kernel has enabled substantial checking of this driver.
If the driver attempts to corrupt the system, BugChecks 0xC4, 0xC1 and 0xA will
be among the most commonly seen crashes.
Arguments:
Arg1: 0000000000002000, Code Integrity Issue: The caller specified an executable pool type. (Expected: NonPagedPoolNx)
Arg2: fffff80501e6c301, The address in the driver's code where the error was detected.
Arg3: 0000000000000000, Pool Type.
Arg4: 0000000020504340, Pool Tag (if provided).

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for igdkmd64.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1421

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 3648

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 92

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 2648

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 133

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xc4

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xc4_2000_VRF_igdkmd64!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {7c277363-ebbf-4cb9-5f82-8e4520f6de95}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  c4

BUGCHECK_P1: 2000

BUGCHECK_P2: fffff80501e6c301

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 20504340

FILE_IN_CAB:  052623-33187-01.dmp

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
ffffe68e`7eb2beb8 fffff805`209ece44     : 00000000`000000c4 00000000`00002000 fffff805`01e6c301 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe68e`7eb2bec0 fffff805`205b94c5     : fffff805`20c2bc90 00000000`00002000 fffff805`01e6c301 00000000`00000000 : nt!VerifierBugCheckIfAppropriate+0xe0
ffffe68e`7eb2bf00 fffff805`209e3e04     : 00000000`20504340 fffff805`20c2bc90 fffff805`01e6c301 ffffd20f`32044ff0 : nt!VfReportIssueWithOptions+0x101
ffffe68e`7eb2bf50 fffff805`209f1052     : 00000000`00000000 ffffe68e`7eb2c150 00000000`00000010 ffffbe8d`829e6f70 : nt!VfCheckPoolType+0x90
ffffe68e`7eb2bf90 fffff805`01e6c301     : ffffbe8d`82bfb000 00000000`00000000 fffff805`021840f8 00000000`00000018 : nt!VerifierExAllocatePoolWithTag+0x62
ffffe68e`7eb2bfe0 ffffbe8d`82bfb000     : 00000000`00000000 fffff805`021840f8 00000000`00000018 00000000`00000000 : igdkmd64+0x6c301
ffffe68e`7eb2bfe8 00000000`00000000     : fffff805`021840f8 00000000`00000018 00000000`00000000 fffff805`01e62a7b : 0xffffbe8d`82bfb000


SYMBOL_NAME:  igdkmd64+6c301

MODULE_NAME: igdkmd64

IMAGE_NAME:  igdkmd64.sys

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  6c301

FAILURE_BUCKET_ID:  0xc4_2000_VRF_igdkmd64!unknown_function

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {7c277363-ebbf-4cb9-5f82-8e4520f6de95}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Aldığım hatanın HDD ile alakası olabilir mi?
 

Dosya Ekleri

  • h.PNG
    14 KB · Görüntüleme: 24
Intel ile alakalı dediklerinizi yaptım hala aynı sorun var. Intel Core i5-3210M
 

Dosya Ekleri

  • h2.PNG
    31,6 KB · Görüntüleme: 27
  • h3.PNG
    26,9 KB · Görüntüleme: 30
Güncel işlemciyi buradan mı indirmiştiniz?


Gerçi yüksek ihtimalle bir önemi yok çünkü disk mefta olmuş dediğiniz gibi.
Dosyalarınızı yedekleyebiliyorsanız başka bir yere yedekleyin ve diski emekli edin.

Bu arada bazı yöntemler ile bad sectorlerin düzeltilebileceğini duymuştum ancak net bir bilgim yok.


HD Tune üzerinden tarama yapabilirsiniz bu arada. Quick scan tikli olmasın.
Gerçi taramalık bir şey kalmamış ama.
 
Son düzenleme:
İşe yarar bir şeye benziyor. HDD fiyatlarına baktım uçmuş bayağı bunu deneyeyim teşekkürler.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…