Bluetooth sürücüleriniz güncel değilse, bu sorunun nedeni olabilur.
Başlat menüsüne gidin ve "Aygıt Yöneticisi"ni arayın."Aygıt Yöneticisi"ni açın."Bluetooth" bölümünü genişletin. Bluetooth kulaklığınızın sürücüsünü sağ tıklayın ve "sürücü yazılımını güncelle"yi seçin."otomatik olarak güncelle"yi seçin.