Herkese merhaba,
Kız arkadaşım Dell Inspiron 15 3525 kodlu dizüstü bilgisayardan aldı. Sistemde kendi kendine yeniden başlatma hatası alıyor. Oldukça araştırdık, güncellemeler yaptık fakat bir çözüm bulamadık. Sonucunda format ile Windows 10'a döndürmeyi düşündük. Fakat halihazırda bir garantisi mevcut olduğu için bunu bozmak istemedik. Teknik servis ile görüştüğümüzde bilgisayar Windows 11 uyumlu, Windows 10 kuramazsınız bilgisayar desteklemiyor dediler. İnternet üstünde veya burada araştırdığımda bu konuda bir bilgi bulamadım. Mecburen garantiyi de bozmak istemediğimiz için ürünü garantiye gönderdik. Fakat bu konuda da merakımı gidermek istedim. Ürünü göndermeseydim de format ile Windows 10'a geçirebilir miydim? Yoksa dedikleri gibi uyumluluk kıstasları mı mevcut acaba?
Herkese iyi günler.