Windows 8.1 Çalışmayı durdurdu

windows 8.1 kullanıyorum hem masaüstü hem laptop da photoshop cc yi yükledim masaüstü açıyor laptop çalışmayı durdurdu diyor sorun nedendir çok kez sııfırdan kurdum yinede çözülmedi cs5 6 yı kullandırıyor.
farklı cc sürümlerini denedim yinede olmadı