Arkadaşlar bilgisayarımın ram'ini arttırdığım için işletim sistemimi Win7 32 bit'ten Win 8.1 64 bit'e yükseltmek istedim ve format atmaya karar verdim. Fakat BIOS ayarlarında USB'den başlatınca loading operating sistem yazısı çıkıyor ve orda takılıyor..1 saate yakın beklememe rağmen değişmedi. Bunun sebebi ne olabilir, nasıl çözebilirim yardımcı olursanız sevinirim.
Not :Sistem bilgilerim aşağıdaki resimdedir
Denedim usb'yi gördü daha sonra windows logosu geldi tam kuruluma geçecekken şöyle bir hata aldım:
" Your pc ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you. "
Dediği gibi yeniden başlattı. Windows 10 ve Windows 8.1 in ikisinde de aynı hatayı aldım. Ne yapmalıyım?