evet aynen öyle bilgisayarı sıfırlamayı denedim hesabın şifresini istiyor yazıyorum yanlış parola diyor bazı tuşları algılamıyor bende format cdside yok nası çözebilirim bu sorunu
Farklı bir bilgisayarda Windows 10 kurulum USB yada DVD'si hazırla. Sistemini Windows 10'a yükselt. Bu şekilde yaparsan verilerini kaybetmeden Windows 10'a yükseltme yapabilirsin.