Hocam ben teknis servis işletiyorum ve bu gibi durumlarda müşterilerime kurulumu bizim yapmamızı öneriyorum. Lakin Windows 10 ile beraber temiz kurulum herkesin kendi yapabileceği bir işleme dönüştü. USB hazırlaması ve yüklemek için sadece 3-4 tuşa tıklamanız yeterli oluyor. Bu konuda Technopat YouTube kanalı'nda rehber video mevcut. Oradaki yöntemleri uyguladıktan sonra eğer yapamaz iseniz tecrübeli ve güvenilir bir bilgisayarcıya götürebilirsiniz.