Windows tuşu çalışmıyor

Dün yeğenim bilgisayarın tuşlarına rastgele vurduğundan beri Windows tuşum çalışmıyor. 'FN' tuşu olmadığı için basit çözümleri yapamıyorum diğer sistem bilgilerine girmeyi dosyaları silmeyi vb. çoğu yöntemi denedim fakat hala düzelmedi. Nedenini bilen varsa yazarsa sevinirim.