Windows üstünden dosya temizleme çalışmıyor

Sıfırlarken şu sorunu veriyor. Format değil, dosyaları silmek için sıfırlayacağım, bu uyarıyı veriyor ve ben Shift'e basıp yeniden başlattım. Gelişmiş seçenekler yok ki sıfırlayayım. Her seçeneğe girdim, ayar sıfırlama var ama PC sıfırlama yok. Bilgisayarda “Her şeyi kaldır” seçiyorum, yine olmuyor.