Tam bilgim olmamakla birlikte, şunları söyleyebilirim:
-Modifiye edilmiş Windows 10 kullanıyor olabilirsiniz.
-Orijinal Windows 10 kurulumunun yüklü olduğu bir diskle bilgisayarınızı başlatıp bilgisayarınızı onarmayı deneyebilirsiniz.
Yanlış teşhis ve önermede bulunmuş olabilirim. Bu yüzden bilgili birinin cevaplaması daha uygun olacaktır.