Dosya şifreliyse, dosyayı açarken bir şifre girmeniz gerekecektir. Şifreyi bilmiyorsanız, dosyaları masaüstüne taşıyamazsınız ve eriiemezsiniz.
Eğer dosyanın şifrelenmediğinden eminseniz, ancak yine de dosyayı taşıyamıyorsanız, dosyanın kendisi bozulmuş veya zarar görmüş olabilir.