Wireless USB adapter bozuldu

ygtrcys

Decapat
Katılım
24 Ekim 2020
Mesajlar
57
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
İyi gunler Logitech Pro X Wireless USB adaptoru bozuldu. PC'yi kapatip actiktan sonra adaptorun isigi yanmamaya basladi baglanti kuramiyorum. Yabanci formlarda arastirdigima gore adaptorun yazilimi bozulmus. Garantisi var fakat baska kullanabilecegim bir kulakligim yok. İzmir civarinda bunu yapabilecek bildginiz yerler var mı? Paylasirsanız sevinirim.
 
İyi gunler Logitech Pro X Wireless USB adaptoru bozuldu. PC'yi kapatip actiktan sonra adaptorun isigi yanmamaya basladi baglanti kuramiyorum. Yabanci formlarda arastirdigima gore adaptorun yazilimi bozulmus. Garantisi var fakat baska kullanabilecegim bir kulakligim yok. İzmir civarinda bunu yapabilecek bildginiz yerler var mı? Paylasirsanız sevinirim.

Garantiye göndermeniz daha iyi olur. Başkası yaparım der iyice bozarsa hem garanti dışı kalır hem cihaz elinizde kalır.
 
Garantisi varmış, yektili servisle konuşup yenisini talep edebilirsin.

Arkadaşlar aslidna durum cok karisik. Urunu Trendyol uzerinden keystonebear saticisidan aldim faturayi baskasinin adina kesmisler + faturadaki fiyat ile benim aldigim fiyatta ayni degil cihazin uzerinden garanti belgesi yok 3-4 kere trendyolal iletisime gectim kendi uzerime tekrar fatura talebinde bulundum fakat faturayi alamadim. Satici arkadasin fatura uzerinden telefonun buldum ama oda kendiyle ilgili omadigini soyledi urunun distibitoru penta iletisim garanti belgsesinin olmamasi halinde teknik destek vermeyecekelrini soylediler faturayla islem yapilmazmis ki zaten fatura hatali benim adima bile degil. Son care olarak Logitech supporta yazdim yurdisindan adaptoru gonderecekeler saolsunlar. Maalesef hakkimi aramaya kalksam tuketici hakem heyetinde biliyorum ki para iadesi alirim fakat urunu 4400 TL'ye aldim sunki fiyatinin assa yukari yarisi eder umarim Logitech dedgi gibi adaptoru yollar

Ayrica supporttaki arkdas urunun birebir degismesi gerektigini soyledi ama durumum acikladim oda isterse bana yeni bir adaptor gonderebilecklerini soyleidler

Bir daha da kesinlikle urunu acar acmaz garanti belgesine ve faturasina bakmadan kulanmam bu da bir ders oldu.
 
Arkadaşlar aslidna durum cok karisik. Urunu Trendyol uzerinden keystonebear saticisidan aldim faturayi baskasinin adina kesmisler + faturadaki fiyat ile benim aldigim fiyatta ayni degil cihazin uzerinden garanti belgesi yok 3-4 kere trendyolal iletisime gectim kendi uzerime tekrar fatura talebinde bulundum fakat faturayi alamadim. Satici arkadasin fatura uzerinden telefonun buldum ama oda kendiyle ilgili omadigini soyledi urunun distibitoru penta iletisim garanti belgsesinin olmamasi halinde teknik destek vermeyecekelrini soylediler faturayla islem yapilmazmis ki zaten fatura hatali benim adima bile degil. Son care olarak Logitech supporta yazdim yurdisindan adaptoru gonderecekeler saolsunlar. Maalesef hakkimi aramaya kalksam tuketici hakem heyetinde biliyorum ki para iadesi alirim fakat urunu 4400 TL'ye aldim sunki fiyatinin assa yukari yarisi eder umarim Logitech dedgi gibi adaptoru yollar

Ayrica supporttaki arkdas urunun birebir degismesi gerektigini soyledi ama durumum acikladim oda isterse bana yeni bir adaptor gonderebilecklerini soyleidler

Bir daha da kesinlikle urunu acar acmaz garanti belgesine ve faturasina bakmadan kulanmam bu da bir ders oldu.
En azından işin sonunda adaptörü alacaksın. Logitech'in hizmet kalitesi çok iyi. Kendim doğrudan sorun yaşayıp da iletişim kurmadım ama yaşayanlardan gördüğüm kadarıyla gerektiğinde bir ya da birkaç üst modelini bile gönderdikleri oluyor.
 
En azından işin sonunda adaptörü alacaksın. Logitech'in hizmet kalitesi çok iyi. Kendim doğrudan sorun yaşayıp da iletişim kurmadım ama yaşayanlardan gördüğüm kadarıyla gerektiğinde bir ya da birkaç üst modelini bile gönderdikleri oluyor.

Simdide acaba adaptore erken razimi oldum diye dusunuiyorum degsim talep etsem verirler miydi acaba :)
 
Simdide acaba adaptore erken razimi oldum diye dusunuiyorum degsim talep etsem verirler miydi acaba :)
Yaşadığın sorunu söylesen yeterli olurdu aslında, tabi USB adaptör ile alakalı. Direkt "ben yeni adaptör istiyorum" demeseydin bile sana uygun çözümü kendileri söylerdi. Belli ki çözümü yeni adaptör göndermekte uygun görmüşler. Ürün değişimi daha spesifik durumlarda, müşteriyi mağdur etmemek için olabilir.
 
Arkadaşlar aslidna durum cok karisik. Urunu Trendyol uzerinden keystonebear saticisidan aldim faturayi baskasinin adina kesmisler + faturadaki fiyat ile benim aldigim fiyatta ayni degil cihazin uzerinden garanti belgesi yok 3-4 kere trendyolal iletisime gectim kendi uzerime tekrar fatura talebinde bulundum fakat faturayi alamadim. Satici arkadasin fatura uzerinden telefonun buldum ama oda kendiyle ilgili omadigini soyledi urunun distibitoru penta iletisim garanti belgsesinin olmamasi halinde teknik destek vermeyecekelrini soylediler faturayla islem yapilmazmis ki zaten fatura hatali benim adima bile degil. Son care olarak Logitech supporta yazdim yurdisindan adaptoru gonderecekeler saolsunlar. Maalesef hakkimi aramaya kalksam tuketici hakem heyetinde biliyorum ki para iadesi alirim fakat urunu 4400 TL'ye aldim sunki fiyatinin assa yukari yarisi eder umarim Logitech dedgi gibi adaptoru yollar.

Ayrica Support'taki arkdas urunun birebir degismesi gerektigini soyledi ama durumum acikladim oda isterse bana yeni bir adaptor gonderebilecklerini soyleidler.

Bir daha da kesinlikle urunu acar acmaz garanti belgesine ve faturasina bakmadan kulanmam bu da bir ders oldu.

Merhaba sizin yaşadığınız sorunun aynısını bende şu günlerde yaşıyorum en son Logitech ile görüşmenizden sonuç alabildiniz mi?
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı