Wise iptalden sonra para iadesi yapmadı

Yurt dışında yaşayan arkadaşıma para kaldı. Göndermek için Wise kullandım. Tutarı aceleyle bir sıfır eksik girdiğim için iptal ettim. Para 4 gündür iade olmayınca mail attım.

Cevap olarak "tutar yanlış girildiği için bu transferden ödeme alamadık. Ödeme alamadığımız için iade yapamıyoruz." Yazmışlar.

Para uçtu gitti. Bankaya sordum, paranızın ulaştığı görülüyor dedi. Dekont attılar, onu mail attım. Birebir aynı cevabı kopyala yapıştır yaptılar. Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı?