Xbox Controller tamiri yapılmıyor

9. nesil Xbox Controllerımı düşürdüm ve sağ analogu kırıldı, bu sebeple Microsoft'a bir tamir talebi oluşturdum ve sonrasında beni geri ara talebinde bulundum. Arayan temsilci Xbox Controller'da tamir yapmak yerine değişim yapıyor dedi ve bilgisayar tamircisi bulup orada tamir yaptırmamı söyledi. Bu nasıl bir saçmalıktır.

neo_hitaf dedi:

9. nesil Xbox Controllerımı düşürdüm ve sağ analogu kırıldı, bu sebeple Microsoft'a bir tamir talebi oluşturdum ve sonrasında beni geri ara talebinde bulundum. Arayan temsilci Xbox Controller'da tamir yapmak yerine değişim yapıyor dedi ve bilgisayar tamircisi bulup orada tamir yaptırmamı söyledi. Bu nasıl bir saçmalıktır.

Genişletmek için tıkla...

O zaman gönder değişim yapsınlar.

neo_hitaf dedi:

9. nesil Xbox Controllerımı düşürdüm ve sağ analogu kırıldı, bu sebeple Microsoft'a bir tamir talebi oluşturdum ve sonrasında beni geri ara talebinde bulundum. Arayan temsilci Xbox Controller'da tamir yapmak yerine değişim yapıyor dedi ve bilgisayar tamircisi bulup orada tamir yaptırmamı söyledi. Bu nasıl bir saçmalıktır.

Genişletmek için tıkla...

Size değişim yapalım dediler mi yoksa kullanıcı hatası vs deyip geçiştirdiler mi?

Maalesef durum böyle hocam. Microsoft tamir değil, değişim yapıyor. Kırık olduğu için de garanti kapsamında olmuyor. Galiba durum bu.

tokiyo dedi:

O zaman gönder değişim yapsınlar.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ürünün kırıldığı çok belli. Değişim yapmazlar yüksek ihtimalle kullanıcı hatası deyip geçiştircekler. Şansımı denesem mi? Yoksa internette 15 20 TL'ye satılan analoglardan alıp kendim mi uğraşsam bilemedim ama satılan analoglar Xbox One kollarıyla uyumlu diye bir ibare var bir sorun olur mu?

Yener K. dedi:

Maalesef durum böyle hocam. Microsoft tamir değil, değişim yapıyor. Kırık olduğu için de garanti kapsamında olmuyor. Galiba durum bu.

Genişletmek için tıkla...

Gerçekten çok can sıkıcı hocam. Koskoca Microsoft, nasıl tamir yapmaz ve sadece değişim yapar anlayamıyorum.