Kullandığı Bluetooth sürümü, bazı bilgisayarların Bluetooth adaptörleriyle tam uyuşmayabiliyor. Eğer senin bilgisayarın da bunlardan biriyse, Microsoft'un Xbox Wireless adaptörü'nü kullanarak bağlantı kurmayı deneyebilirsin. Bu adaptör sayesinde Xbox kumandalarını PC'ye kablosuz olarak bağlamak çok daha kolay oluyor.
Sürücülerin güncel olup olmadığını da kontrol etmelisin. Hem bilgisayarının Bluetooth sürücülerini hem de Xbox kumandası sürücülerini güncellemek gerekebilir. Aygıt Yöneticisi'ne girip Bluetooth adaptörünün sürücüsünü güncelleyebilirsin. Xbox kumandası sürücülerini ise Microsoft'un sitesinden indirip kurman gerekiyor.
Kumandanın Firmware'inin de güncel olması önemli. Xbox aksesuarları uygulamasından bunu kolayca kontrol edip güncelleyebilirsin.
Bağlantı kurmaya çalışırken diğer Bluetooth cihazlarını kapatmayı unutma. Telefon, kulaklık gibi cihazlar bağlantıyı etkileyebiliyor. Ayrıca, kumandanın eşleştirme modunda olduğundan emin ol. Xbox logosuna birkaç saniye basılı tutarak eşleştirme moduna alabilirsin.
Bunların dışında, kumandayı farklı bir USB portuna takmayı, pillerini değiştirmeyi ve hatta bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyebilirsin. Eğer hala sorun çözülmezse, kumandanın garantisi devam ediyorsa Microsoft destek ile iletişime geçebilirsin.