Xbox One S kontrolcünün seri numarası bulunamıyor

Arkadaşlar Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum kırmızı Xbox One S kontrolcüsünün seri numarasını kabul etmiyor. Yardım eder misiniz? Ne yapmalıyım?

Merhaba, ben de ikinci el fakat kutusu açılmamış bir Xbox One kontrolcüsü aldım.
Garanti durumuna bakmak için seri numarasını girdiğimde aynı şekilde hata veriyor, bulunamadı diyor.
24 saatten fazla aktif olması gerektiği de yazıyor, bir kaç gün sonra mı kabul edecek seri numarasını?

Bilgisayara bağlı kullanıyorsanız kabul etmeyecek. Ben sorunu Microsoft'un kendisini arayarak çözdüm. Adıma garantisi bitmiş sahte bir Xbox One S gösterdiler. Kolu da o konsola kaydettiler.

Microsoft'u aradım, fatura istediler, faturasız işlem yapamadıklarını söylediler.
Ürünü satım aldığım kişi ise çekilişten kazandığını söylemişti. Bu durumda fatura da yok.