Xbox One X Gamepad Sorunu

Merhaba arkadaşlar dün Vatan Bilgisayar'dan Xbox One X aldım. Cihaz da bir problem yok fakat gamepadin a tuşu sorunlu. Bütün tuşlara yumuşak bastıgım da algılarken a tuşuna sert basmam gerekiyor Bu da oyun oynarken problem yaratabiliyor.
Cihaz tek kol şeklin de 1 günlük bunun kolunu servise verirsem en az 2 hafta cihazı kullanamayacağım. Benim bu cihazın kolunu servise vermeden Vatan Bilgisayar'da değiştirme hakkım var mı böyle bir hakkım varsa bunu kullanmak istiyorum. Konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.

Kusurlu ürün diye direk değiştirmeleri lazım. 14 gün içinde.

Vatan bilgisayara gittim servise göndeririz değişim ve iade yapamayız dedi. 2.5 saat genel müdürle kavga ettim. 7 gün içinde iade etme hakkım var dedim öyle bi hakkın yok diye tutturdu 2.5 saatin sonunda yeni kolu aldım ama baya zor oldu