XFX ekran kartının yurt dışı garanti süreci nasıldır?

İyi akşamlar, ben geçen hafta 2.el XFX RX6600 ekran kartı aldım, garantisini merak edip faturada yazan Oxyd denen toptancıyı aradım, seri noyu verdim. Ama toptancı kartın Baytek Bilişim diye bir firmaya satıldığını, oradan da Ezh Yapı diye başka bir yere satıldığını söyledi.
Yani arada başka 2 aracı varmış, dolayısıyla şirket faturası sayılırmış ve garanti olması için son satıcıdan fatura gerekliymiş. Ben bana satan genci aradım, durumu anlattım. O da "Biz böyle aldık net kafeden, bilmiyorum abi" diyor, "Başka fatura yok" diyor. Bari yurt dışı garantisini kullanayım bir şey olursa diye düşünüp XFX sitesine kayıt ettim kartı. Şimdi soruma gelirsek, bir arıza durumunda haklarım nedir?
XFX'e nasıl ulaşacağım? Nasıl yollayacağım kartı ve nasıl gelecek bana tamir edilirse? Vergi gümrük falan nasıl hallolur? Alta o linki bırakıyorum, bu konuları bilen ve yurt dışından mal alanlar yazarsa sevinirim. Teşekkürler...

XFX Marka ürünleri Türkiye'ye getiren tek ithalatçı OKSID BILISIM dir. Tek muhatabınız onlardır. Elinizdeki faturanın şirket veya son kullanıcı faturası olması fark etmez. Yurtdışındaki XFX 'e ulaşmanıza gerek yoktur.

jumbum dedi:

XFX Marka ürünleri Türkiye'ye getiren tek ithalatçı OKSID BILISIM dir. Tek muhatabınız onlardır. Elinizdeki faturanın şirket veya son kullanıcı faturası olması fark etmez. Yurtdışındaki XFX 'e ulaşmanıza gerek yoktur.

Genişletmek için tıkla...

Ama aradım OXYDyi 2 kere ve son satıcı faturası gerekli dediler?

korro dedi:

Ama aradım OXYDyi 2 kere ve son satıcı faturası gerekli dediler?

Genişletmek için tıkla...

Faturayı neden istediklerini anlamış değilim. Garanti belgesi varsa her türlü desteği sağlamaları gerekiyor. 2-3 defa 2. Elden almış olduğum ürünleri garantiye göndermek zorunda kalmıştım. İade/değişim raporu çıkan ürünlerim bile oldu. Fatura konusu sadece ücret iadesi durumunda sıkıntı çıkarıyordu. Servisin senin son kullanıcı olup olmamanı sorgulaması absürt fakat burası Türkiye işte…

jumbum dedi:

XFX Marka ürünleri Türkiye'ye getiren tek ithalatçı OKSID BILISIM dir. Tek muhatabınız onlardır. Elinizdeki faturanın şirket veya son kullanıcı faturası olması fark etmez. Yurtdışındaki XFX 'e ulaşmanıza gerek yoktur.

Genişletmek için tıkla...

Bu arada merhabalar, sitenizden Asus ROG Strix B550-F Gaming model anakart bakıyordum. Hiç indirim yapma şansınız var mı?

Arkass dedi:

Faturayı neden istediklerini anlamış değilim. Garanti belgesi varsa her türlü desteği sağlamaları gerekiyor. 2-3 defa 2. Elden almış olduğum ürünleri garantiye göndermek zorunda kalmıştım. İade/değişim raporu çıkan ürünlerim bile oldu. Fatura konusu sadece ücret iadesi durumunda sıkıntı çıkarıyordu. Servisin senin son kullanıcı olup olmamanı sorgulaması absürt fakat burası Türkiye işte…


Bu arada merhabalar, sitenizden Asus ROG Strix B550-F Gaming model anakart bakıyordum. Hiç indirim yapma şansınız var mı?

Genişletmek için tıkla...

Malesef sadece TPArkass bu kadar.