RoyRoman
Zeptopat
- Katılım
- 28 Temmuz 2023
- Mesajlar
- 9
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Öncelikle herkese merhaba. Yaklaşık 2 yıldır Xiaomi POCO X3 Pro (256/8) cihazını kullanmaktayım. Garanti süresinin bitmesine 1-2 hafta kala telefonum arızalandı ve teknik servise gönderdim. Telefon hiçbir şekilde yaşam belirtisi göstermiyordu. Ben de internette biraz araştırma yaparak durumu anlamaya çalışıyordum. Telefonu teknik servise verdikten 3 gün sonra telefon elime ulaştı.
Servis raporunda telefonda anakart arızasının meydana geldiğini ve garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde onarımın sağlandığını yazmışlardı. Anakart arızasının sebeplerini araştırdım ve bunun birçok sebepten dolayı kaynaklanabileceğini öğrendim fakat bu durumlardan hiçbirini yaşamadım. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı veya sıvı ile temas etmedi veya başka hiçbir sebeple örtüşmüyordu.
Telefon elime geldi. Belirttiğim gibi garanti süresinin 2 haftası falan kalmıştı. Telefon yaklaşık 40 gün sonra tekrar anakart arızası sebebiyle bir anda aynı şekilde elimde kapandı. Teknik servise durumu ilettim ve garanti süresinin bitmesine rağmen 1 ay önce aynı sebepten dolayı tamir yaptıkları için ücretsiz bir şekilde onarım/değişim yapacaklarını belirttiler. Sorun şu ki telefon elimde 2 defa kapandı ve her ikisinde de Instagram ve YouTube açıktı. Acaba yazılımdan dolayı vs. kaynaklanıyor olabilir mi yoksa ikinci sefer takılan anakartta bir arıza mı vardı?
Her iki seferde de Instagram ve YouTube açıktı. Sorunu internette biraz araştırdım ve yazılımsal hatalardan dolayı meydana gelebildiğini öğrendim. Sizce belirttiğim şekilde arızalanmış olabilir mi? Yoksa tamamen tesadüf olup yeni takılan anakartın arızalı olması ile mi ilgili?
Servis raporunda telefonda anakart arızasının meydana geldiğini ve garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde onarımın sağlandığını yazmışlardı. Anakart arızasının sebeplerini araştırdım ve bunun birçok sebepten dolayı kaynaklanabileceğini öğrendim fakat bu durumlardan hiçbirini yaşamadım. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı veya sıvı ile temas etmedi veya başka hiçbir sebeple örtüşmüyordu.
Telefon elime geldi. Belirttiğim gibi garanti süresinin 2 haftası falan kalmıştı. Telefon yaklaşık 40 gün sonra tekrar anakart arızası sebebiyle bir anda aynı şekilde elimde kapandı. Teknik servise durumu ilettim ve garanti süresinin bitmesine rağmen 1 ay önce aynı sebepten dolayı tamir yaptıkları için ücretsiz bir şekilde onarım/değişim yapacaklarını belirttiler. Sorun şu ki telefon elimde 2 defa kapandı ve her ikisinde de Instagram ve YouTube açıktı. Acaba yazılımdan dolayı vs. kaynaklanıyor olabilir mi yoksa ikinci sefer takılan anakartta bir arıza mı vardı?
Her iki seferde de Instagram ve YouTube açıktı. Sorunu internette biraz araştırdım ve yazılımsal hatalardan dolayı meydana gelebildiğini öğrendim. Sizce belirttiğim şekilde arızalanmış olabilir mi? Yoksa tamamen tesadüf olup yeni takılan anakartın arızalı olması ile mi ilgili?
