Yanlışlıkla alınan FIFA 20 Points'leri İade edilebilir mi?

yerliplaka80 · 5 Ocak 2020

Arkadaşlar küçük yeğenim PS4'de FIFA 20 oynarken bir sürü points satın almış. Banka hesabımdan yüklü para kesilmiş. Ama points'lerin hepsini harcamamış çoğu duruyor. Harcamadığı points'leri iade etme şansım var mı? PlayStation Müşteri hizmetlerini hafta sonu olduğu için kapalı, pazartesi aracağım. Arasam işe yarar mı onu da bilmiyorum. Nasıl bir yol izlemem lazım?

Mr. Patrick Bateman · 5 Ocak 2020

Böyle bir olay Xbox oynayan çocuğun başında gelmişti. Microsoft iade etmedi. Sony'nin insafına kalmış. Ne kadar meblağ gitti?

mr_hidir · 5 Ocak 2020

yerliplaka80 dedi:
Arkadaşlar küçük yeğenim PS4'de FIFA 20 oynarken bir sürü points satın almış. Banka hesabımdan yüklü para kesilmiş. Ama points'lerin hepsini harcamamış çoğu duruyor. Harcamadığı points'leri iade etme şansım var mı? PlayStation Müşteri hizmetlerini hafta sonu olduğu için kapalı, pazartesi aracağım. Arasam işe yarar mı onu da bilmiyorum. Nasıl bir yol izlemem lazım?

Konu hakkında bir bilgim yok fakat ne kadarlık bir harcama yapmış onu merak ettim

Hasan Gürlek · 5 Ocak 2020

Bu tür mikro ödemeleri genelde iade almıyorlar. Oyun satın almış olsa daha kolay olurdu iade etmen.

Cruslan · 5 Ocak 2020

yerliplaka80 dedi:
Arkadaşlar küçük yeğenim PS4'de FIFA 20 oynarken bir sürü points satın almış. Banka hesabımdan yüklü para kesilmiş. Ama points'lerin hepsini harcamamış çoğu duruyor. Harcamadığı points'leri iade etme şansım var mı? PlayStation Müşteri hizmetlerini hafta sonu olduğu için kapalı, pazartesi aracağım. Arasam işe yarar mı onu da bilmiyorum. Nasıl bir yol izlemem lazım?

Electronic Arts destek ekibiyle görüşün. Daha hızlı yanıt alırsınız.

yerliplaka80 · 5 Ocak 2020

İngilizce zor olur.
Arkadaşlar yardımlarınızı tavsiyelerinizi bekliyorum.

Batwo · 21 Ocak 2020

Şöyle söyleyeyim Sony iade politikasında harcanabilir ürünlerin iadesi olmadığı şeklinde bariz bir ibaresi var. Oyun olduğunda hiç indirilme işlemi başlatılmayıp herhangi bir işlem yapılmadığında 14 gün içinde iade şansımız oluyor. Fakat, durum harcanabilir NBA'deki VC gibi vb ürünlerde maalesef ki durum oyuncudan yana olmuyor.

Yanlışlıkla alınan FIFA 20 Points'leri İade edilebilir mi?

yerliplaka80

Hectopat

Mr. Patrick Bateman

Kilopat

mr_hidir

Hectopat

Hasan Gürlek

Megapat

Cruslan

Terapat

yerliplaka80

Hectopat

Batwo

Megapat