Yanlışlıkla yapılan oyun içi harcamaya iade talep edilebilir mi?

Roblox desteğe giriş yapamıyorum. E-posta ve şifre istiyor fakat oyun konsolda yüklü. Bilginiz var mı?
 
Bir şekilde giriş yapabildim ve maili yolladım. Gerçekten sorun çıkarırlar mı veya iade yaparlar mı?
İngilizce yolladınız değil mi? Sorun çıkarmazlar, ben habersiz alışveriş yapıldığını söyledim. Çok fazla şey istiyorlar bilgi olarak. Doldurmaya üşendim, bir de hesap kalıcı olarak banlaniyor. O yüzden iade etmekten vazgeçmiştim.
 
Roblox hesabı.


Benimki kalıcı yemişti, kaç robuxtu hatırlamıyorum ama daha fazla bir miktardı sanırım bunlardan.
İadeyi nasıl aldınız? Yaklaşık yarım saattir uğraşıyorum yapamıyorum. Mail attım cevap olarak tekrardan destek hattına yönlendiriyorlar.

Evet yolladım da yolladıkları mailde tekrardan destek hattına yönlendiriyorlar.
 
Mailin fotoğrafıni atma şansın var mı?
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20231018_202750.jpg
    102,8 KB · Görüntüleme: 42
  • IMG_20231018_202807.jpg
    78,5 KB · Görüntüleme: 32
İlk fotoğraf ilki, 2. fotoğraf ise 2. cevabı içeriyor. 2 dakika arayla geldi.
Senin ticket’ı kapatmislar. Tekrar cevap yaz son maile tekrar açmaları yönünde. Yazdıktan sonra cevap gelirse tekrar fotoğrafını atarsın. Sorunum çözülmedi, destek talebim tekrar açılsın diyebilirsin. Tabii ki İngilizce olacak.
 
Tamamdır, deneyip bilgilendireceğim.

@Keremmss
tekrardan aynı cevap verildi.
 
Son düzenleme:
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…