Yeni alınan Excalibur G770 laptopta nvlddmkm.sys minidump

adawongicinyasiyorum · 5 Kasım 2023

Öncelikle selam, yaklaşık 4 ay önce aldığım Casper Excalibur G770 model oyun bilgisayarımda dün ilk kez mavi ekran aldım, hemen minidump dosyasını buldum ve WinDbg ile tarama yaptırdım, WinDbg'de sorun nvlddmkm.sys dosyası gibi gözüküyordu ama bu işlerden anlamadığım için forumdan birilerinden rica edebilir miyim sorunun tam olarak ne olduğunu yazabilirler mi? Aldığımdan beri ilk kez böyle bir durum yaşadım, endişelenmeli miyim? 2 yıl garantisi var, garantiye yollamalı mıyım? Forumu biraz araştırdığımda donanımsal bir sorun olabilir gibi gözüküyordu ama yine de bilen birilerinden tavsiye almak daha iyi olur dedim, şimdiden teşekkür ederim.

Minidump raporu:

Dropbox

www.dropbox.com

suser271838 · 5 Kasım 2023

emr0 dedi:
Eğer mavi ekran hatasıyla karşılaşmışsanız ve hatanın sebebi "nvlddmkm.sys" dosyası ise ekran kartınızdan dolayı oluşan bir problem vardır. Bu problem ya ekran kartınızın bozulduğunu gösterir ya da yanlış driver kurmuş olabilirsiniz. Öncelikle bilgisayarınızı güvenli modda açıp kurduğunuz driveri kaldırın. Sonra işletim sisteminize uygun olan doğru driveri kurup deneyin. Tekrar aynı hatayı alırsanız büyük ihtimalle ekran kartınızda fiziki sorun olmuştur. Ayrıca aşağıdaki 7 adımı uygulayarak çözmeyi de deneyebilirsiniz.

1: Grafik kartı sürüsünün en son versiyonunu yükleyiniz.
2: C:\Windows\System32\Drivers klasörüne girin ve nvlddmkm.sys dosyasının ismini nvlddmkm.sys.old olarak değiştiriniz.
3: NVIDIA klasörüne gidiniz ve nvlddmkm. Sy_ dosyasını bulunuz ve masaüstüne kopyalayınız.
4: CMD'yi çalıştınız ve CMD ekranında masaüstü konumuna geliniz.
5: CMD ekranında expand -r nvlddmkm. Sy_ nvlddmkm.sys bu komutu çalıştırın.
6: Masaüstünde yeni oluşan nvlddmkm.sys dosyasını C:\Windows\System32\Drivers klasörüne kopyalayın.
7: Bilgisayarı yeniden başlatın.
alıntıdır
Ayrıca:
Bilgisayarı güvenli modda başlatın.

Windows tuşu + r tuşlarına basın ve yazın devmgmt.msc ve Enter'a basın.

Bu, cihaz yöneticisini açacak, yüklü tüm cihaz sürücü listesini gösterecektir.

'Ekran adaptörlerini' bulun ve genişletin.

Sağ, grafik kartı sürücüsüne tıklayın ve 'sürücü yazılımını güncelle'yi seçin.

Bir seçeneği seçmeniz istendiğinde sürücüyü nasıl aramak istersiniz, ardından güncel sürücü yazılımı için otomatik olarak ara seçeneğine gidin.

Daha önceki konularda ekran kartından olduğu belirtilmiş. NVIDIA GeForce uygulamasından driver kontrolü yapın. Aynı şekilde Intel grafikleri için kontrol yapın(Intel® Driver & Support Assistant)

Jellyel7 · 5 Kasım 2023

suser271838 dedi:
Daha önceki konularda ekran kartından olduğu belirtilmiş. NVIDIA GeForce uygulamasından driver kontrolü yapın. Aynı şekilde Intel grafikleri için kontrol yapın(Intel® Driver & Support Assistant)

DDU ile ekran kartı sürücüsünü silin ardından Casper'in sitesinden değil NVIDIA'nın sitesinden en güncel driveri indirin.

Yeni alınan Excalibur G770 laptopta nvlddmkm.sys minidump

Ayrıntılı düzenleme

adawongicinyasiyorum

Yoctopat

Dropbox

suser271838

Decapat

Jellyel7

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz