Yeni bilgisayar kendini yeniden başlatıyor

larkuzunn · 18 Kasım 2022

Bir hafata önce Hepsiburada'dan Lenovo Ideapad 3 Ryzen 3 3250u laptop aldım Microsoft'un sitesinden Windows 10 indirerek Windows 10 kurdum bugün video izlerken bilgisayarın ekranı birden karardı ve yeniden başlattı bu donanımsal bir sorun mudur garantiye göndermeli miyim yoksa işletim sistemi ile alakalı bir sorun mu(tüm güncellemeleri yaptım)

Sadece_Emre · 18 Kasım 2022

Belki gene sürücü güncellemesi gelmiştir hiç gördünüz mü Windows Update kısmında öyle bir şey?

Eyüp Ensar Horuz · 18 Kasım 2022

larkuzunn dedi:
Bir hafata önce Hepsiburada'dan Lenovo Ideapad 3 Ryzen 3 3250u laptop aldım Microsoft'un sitesinden Windows 10 indirerek Windows 10 kurdum bugün video izlerken bilgisayarın ekranı birden karardı ve yeniden başlattı bu donanımsal bir sorun mudur garantiye göndermeli miyim yoksa işletim sistemi ile alakalı bir sorun mu(tüm güncellemeleri yaptım)

Yüksek ihtimal donanımsal bir sorun. Ben Windows kaynaklı sorundan kendini yeniden başlatan sisteme rastlamadım hiç bu zamana kadar. Garantiye göndermek en doğrusu olur. Birebir değişim talebinde bulunun çok geçmeden.

larkuzunn · 18 Kasım 2022

Hocam Hepsiburada'ya iade edebilir miyim yoksa servise mi göndermem lazim.

Sadece_Emre · 18 Kasım 2022

Eyüp Ensar Horuz dedi:
Yüksek ihtimal donanımsal bir sorun. Ben Windows kaynaklı sorundan kendini yeniden başlatan sisteme rastlamadım hiç bu zamana kadar. Garantiye göndermek en doğrusu olur. Birebir değişim talebinde bulunun çok geçmeden.

Birkaç ihtimal daha var.

1. Sürücü güncellemeleri gelmiştir belki her gün yeni bir sürücü güncellemesi geliyor yeni sistem sonuçta birde güncelleme için zamanlayıcı kuruldu ise kendini otomatik olarak yeniden başlatmıştır.

2. Eğer sisteme fark etmeden zararlı yazılım kurduysanız ise olabilir.

3. Eğer gene olmuyorsa Windows 11'i deneyebilirsiniz. Belki bir ihtimal düzelebilir.

larkuzunn dedi:
Hocam Hepsiburada'ya iade edebilir miyim yoksa servise mi göndermem lazim.

Hemen arızalandı diye düşünmeyin.

Eyüp Ensar Horuz · 18 Kasım 2022

larkuzunn dedi:
Hocam Hepsiburada'ya iade edebilir miyim yoksa servise mi göndermem lazim.

Aldığınız satıcıya gönderin. Hepsiburada'dan yardım talebi oluşturun canlı destek kısmından. Ne yapacağınızı oradan detaylıca görebiliyorsunuz.

Sadece_Emre dedi:
Birkaç ihtimal daha var.

1. sürücü güncellemeleri gelmiştir belki her gün yeni bir sürücü güncellemesi geliyor yeni sistem sonuçta bir de güncelleme için zamanlayıcı kuruldu ise kendini otomatik olarak yeniden başlatmıştır.

2. eğer sisteme fark etmeden zararlı yazılım kurduysanız ise olabilir.

3. eğer gene olmuyorsa Windows 11'i deneyebilirsiniz. Belki bir ihtimal düzelebilir.

Hemen arızalandı diye düşünmeyin.

Windows 11 kurmakla sorunun düzelecek olmasına inanmak da ayrı bir kafa doğrusu.

larkuzunn · 18 Kasım 2022

Sadece_Emre dedi:
Birkaç ihtimal daha var.

1. sürücü güncellemeleri gelmiştir belki her gün yeni bir sürüüc güncellemesi geliyor yeni sistem sonuçta bir de güncelleme için zamanlayıcı kuruldu ise kendini otomatik olarak yeniden başlatmıştır.

2. eğer sisteme fark etmeden zararlı yazılım kurduysanız ise olabilir.

3. eğer gene olmuyorsa Windows 11'i deneyebilirsiniz. Belki bir ihtimal düzelebilir.

Hemen arızalandı diye düşünmeyin.

Tekrae kontrol ettim hiç sürücü güncellemesi yok hocam denemekten çekiniyorum 14 günlük iade süresi dolmasın diye.

Sadece_Emre · 18 Kasım 2022

Eğer donanımsal ise ilk önce çözebileceğiniz bir sıkıntı var ise onu düzeltmeye çalışın. Eğer düzeltemeyeceğiniz br sıkıntı ise müşteri hizmetleri ile görüşün ya da garantiye gönderin.

larkuzunn dedi:
Tekrae kontrol ettim hiç sürücü güncellemesi yok hocam denemekten çekiniyorum 14 günlük iade süresi dolmasın diye.

Garanti ile ilgili bir şey olmaz. Eğer denedikleriniz olmaz ise Windows 11'i deneyin.

Eyüp Ensar Horuz dedi:
Aldığınız satıcıya gönderin. Hepsiburada'dan yardım talebi oluşturun canlı destek kısmından. Ne yapacağınızı oradan detaylıca görebiliyorsunuz.

Windows 11 kurmakla sorunun düzelecek olmasına inanmak da ayrı bir kafa doğrusu.

Ben az önce ne dedim bir ihtimal düzelir Windows 10 22H2 güncellemesi daha yeni geldi belki hatalar olabilir şu sıralar bende bazı sıkıntıları yaşadım. Windows 11'e geçtim bu sıkıntılar geçti sıkıntı 0 bende şu an.

Eyüp Ensar Horuz · 18 Kasım 2022

Sadece_Emre dedi:
Eğer donanımsal ise ilk önce çözebileceğiniz bir sıkıntı var ise onu düzeltmeye çalışın. Eğer düzeltemeyeceğiniz br sıkıntı ise müşteri hizmetleri ile görüşün ya da garantiye gönderin.

Garanti ile ilgili bir şey olmaz. Eğer denedikleriniz olmaz ise Windows 11'i deneyin.

Ben az önce ne dedim bir ihtimal düzelir Windows 10 22H2 güncellemesi daha yeni geldi belki hatalar olabilir şu sıralar bende bazı sıkıntıları yaşadım. Windows 11'e geçtim bu sıkıntılar geçti sıkıntı 0 bende şu an.

Windows 11'e geçmek yerine bir önceki sürüme dönmesi sizce de daha mantıklı değil mi? Windows 11'de yaşadığım buglar yüzünden sistemimi garantiye göndermek zorunda kaldığım için bunları söylüyorum. Bizim yaşadığımız da tecrübe.

Sadece_Emre · 18 Kasım 2022

Eyüp Ensar Horuz dedi:
Windows 11'e geçmek yerine bir önceki sürüme dönmesi sizce de daha mantıklı değil mi? Windows 11'de yaşadığım buglar yüzünden sistemimi garantiye göndermek zorunda kaldığım için bunları söylüyorum. Bizim yaşadığımız da tecrübe.

Herkesin sistemine göre değişir.

Yeni bilgisayar kendini yeniden başlatıyor

Ayrıntılı düzenleme

larkuzunn

Centipat

Sadece_Emre

Hectopat

Eyüp Ensar Horuz

Kilopat

larkuzunn

Centipat

Sadece_Emre

Hectopat

Eyüp Ensar Horuz

Kilopat

larkuzunn

Centipat

Sadece_Emre

Hectopat

Eyüp Ensar Horuz

Kilopat

Sadece_Emre

Hectopat

Benzer konular