Yeni değiştirilen modemde ping sorunu

Geçenlerde modemimi Türk Telekom'dan bir ekip gelip değiştirdi bu daha iyi diye ancak ping sorunu ortaya çıkmadı. Bu modemde 2.4 GHZ ve 5.0 GHZ olmak üzere 2 farklı yayın var. İndirme hızı 45 Mbps'yi görüyor ancak ping oluyor, artık sinirimi bozmaya başladı. Yardımlarınızı bekliyorum.

Turk Telekom ile iletişime geçip bağlantı hızınızı ve kopmaları test etsin. Modeme erişebilmekteler, varsayılan ayarları kontrol etsinler. Firmware güncellemesi varsa gerçekleştirin.

Ya kullandığınız modem gerçekten iyi değil.
Yada bilgisayarınızdaki herhangi bir yazılımdan kaynaklanıyor.