Merhaba,
Sürücü sorunu olabilir. En son klavye sürücülerinin kurulu olduğundan emin olun. Sürücülerinizi güncellemek sorunu çözebilir.
Bunun dışında yön tuşları hiç çalışmıyorsa, bozuk bir tuş veya klavyenin kendisiyle ilgili bir sorun gibi bir donanım sorunu olabilir.