"Your amazon.com order cannot be shipped" sorunu

Coskunomer · 24 Ocak 2018

Merhaba sanal kartım ile amazon.com üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak bana şu mail geldi. Ben istediklerini attım amcak aynı mail tekrar geldi. Sanırım yanlış yaptım şu konuda beni bir aydınlatabilir misiniz tam olarak ne yapmam lazım? Sorun kart bilgilerinde mi yani ödeme hatalı mı yoksa güvenlik gereği mi?

———
There was a problem confirming your payment information. To prevent potential misuse of your payment card, we have placed your orders on hold and locked your account. You will not be able to place orders until we verify your information.

To resolve this issue, we need to verify a recent statement for your Master Card ending in XX . To upload your statement to our secure document portal, log in to your account and follow the instructions.

The following information must be clearly displayed on the statement:
-- Your name and billing address.
-- The last 4 digits of the card number. For your protection, make sure that only the last 4 digits are displayed.

We will review your statement and respond within 24 hours. To protect your information, we restrict access to your statement to a team of account specialists. Our Customer Service team can confirm that we sent this email, but they cannot view your statement or share more information about this issue.

We are sorry for any inconvenience this may have caused.

We ask that you not open new accounts because any new order that you place may be delayed.

Sincerely,

aybrktrhn · 24 Ocak 2018

Türkçeye çevirirseniz şöyle diyor:
Hesabınıza girin ve şu adımları takip edin:
Adınız ve fatura adresiniz, kartınızın son 4 numarasını girin.
Ödeme ekranında tabii bunlar.

Coskunomer · 24 Ocak 2018

aybrktrhn dedi:
Türkçeye çevirirseniz şöyle diyor:
Hesabınıza girin ve şu adımları takip edin:
Adınız ve fatura adresiniz, kartınızın son 4 numarasını girin.
Ödeme ekranında tabii bunlar.

Yalnız hesap şuan kilitli giriş yapamıyorum bu istediklerini e maile cevap verip attım yine maili attım aynı şekilde tekrar bana bu maili attılar demekki yanlış yapıyorum sürekli atıyorlar kanser edecekler beni kredi kartından çekmedi limit olmasına rağmen yurtdışı ve internet alışverişinede açık bende sanal kartı denedim bu hatayı aldım.nomal kredi kartından aldığım hatada şu fotoğraf olarak ekledim

aybrktrhn · 24 Ocak 2018

Kredi kartınızdan ücret alınamamış. Neden alınamadığı da belirlenememiş. Bu sebeple daha sonra ücret alımını işlemeyi deniyoruz denmiş. Ayrıca kart sağlayıcınız ile iletişime geçebilirsiniz denmiş.

Coskunomer · 24 Ocak 2018

aybrktrhn dedi:
Kredi kartınızdan ücret alınamamış. Neden alınamadığı da belirlenememiş. Bu sebeple daha sonra ücret alımını işlemeyi deniyoruz denmiş. Ayrıca kart sağlayıcınız ile iletişime geçebilirsiniz denmiş.

Bankayıda aradım aslında bir sorun yok dedi.kart adını yazarken türkçe karakter kullanmıştım ondan olabilir mi acaba.öyle olsa sanal kartada türkçe karakter yazdım.umarım sorun ödemede değilde sadece güvenlik kontrolü yapılıyordurda bugün hallolur.

aybrktrhn · 24 Ocak 2018

Coskunomer dedi:
Bankayıda aradım aslında bir sorun yok dedi.kart adını yazarken türkçe karakter kullanmıştım ondan olabilir mi acaba.öyle olsa sanal kartada türkçe karakter yazdım.umarım sorun ödemede değilde sadece güvenlik kontrolü yapılıyordurda bugün hallolur.

Amazon'da bildiğim kadarıyla Türkçe ifade kullanılmıyordu. Bir de öyle dener misiniz?

Coskunomer · 24 Ocak 2018

aybrktrhn dedi:
Amazon'da bildiğim kadarıyla Türkçe ifade kullanılmıyordu. Bir de öyle dener misiniz?

Şuan hesap kapalı erişemiyorum istedikleri belgeleri atmazsam sipariş iptal olur birde öyle denerim olmazsa başka kartla almaya çalışırım napalım

"Your amazon.com order cannot be shipped" sorunu

Coskunomer

Hectopat

aybrktrhn

Kilopat

Coskunomer

Hectopat

aybrktrhn

Kilopat

Coskunomer

Hectopat

aybrktrhn

Kilopat

Coskunomer

Hectopat