Walter White1
Hectopat
- Katılım
- 22 Haziran 2020
- Mesajlar
- 648
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. Garip bir durumla karşılaştım. Yardım ederseniz çok sevinirim. Mobile ödeme yöntemi ile YouTube Premium abonesi olmuştum. Fakat 29 Kasım para çekim günü (48,95 TL) Google Play Store Mobile ödeme ile çekimi yapmaya çalışmış fakat 10-12 kere denemesine rağmen başarılı olamamış. Nedense başarısız olduğu ödemeler faturaya yansıtılmış ve aynı gün bir sürü YouTube Premium almış fakat bunlar sadece bu ay için. Yani tek Google hesabı için 12 tane YouTube Premium üyeliği almış. Vodafone müşteri hizmetleriyle konuştum ve Google/YouTube ile iletişime geçmemi söylediler. Bu durumu nereye izah ederek çözebilirim? Attığım fotoğrafları Google'ya da YouTube'un bir destek mailine falan atsam böyle böyle oldu desem geri gönderirler mi gereksiz kesilen ücreti? Faturayı daha ödemedim. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Yaklaşık 650 lira mağdur durumdayım.
