5Volt 2Alik adaptörle çalışıyor, modem vb. evdeki başka bir ürünün ucu ürüne uyuyorsa ve belirtilen değerleri sağlıyorsa onunla dene.
HDMI kablosu yeni ise onun da sağlamlığını teyit et başka bir ürün ile. Farklı HDMI yuvaları varsa ürünün onları da dene. TV'den de kaynağı o HDMI yuvası olarak seçiyor olman gerekir.
Ürün hiç açılmıyor ya da hata veriyorsa satıcıyla temasa geç, para iadesi vs. için. Ürün sorunlu ve önerdiği çözüm yeterli değil ise dispute açacağını belirt, Aliexpress devamında yardımcı olur.
Hata vs. veriyorsa videoya alıp Youtube'dan linkini de verirsin.