Bilgisayarınıza sürekli virüs bulaşıyorsa ve sitelerde dolaşırken sayfa ortasında reklam çıkıyorsa modeminizin DNS adresi 31.3.252.67 olarak değiştirlmiş olabilir. Bu DNS adresi zararlıdır. Böyle bir durum olduğunda yapmanız gerekenler:
- Modeminizin Firmware sürümünü güncellemek: Virüs modemdeki bir güvenlik açığından bulaşmış olabilir. Bu açığı kapamak için de Firmware güncellemesi varsa mutlaka yapın. Güncellemeyi modemi üreten firmanın sitesinde bulabilirsiniz.
- Modemi sıfırlayın. Modemi sıfırladığınızda modemdeki bütün bilgiler de gidecektir. Sıfırlama sonrası ADSL ve WiFi şifresi gibi bilgileri yeniden gireceğinizi unutmayın.
- Kullanıcı adını ve şifreyi değiştirin: Modemin varsayılan kullanıcı adı ve şifresi değiştirilmemiş ise bu, virüslerin modeme kolayca erişmesi ve istediği değişikliği yapabilmesi demek. Modemin varsayılan kullanıcı adı ve şifresini mutlaka değiştirin!
- Modeminiz çok eski ise ve Firmware güncellemesi yok ise modeminizi Firmware güncellemesi alan daha güncel bir model ile değiştirin.