TurkNet Altyapıya göre internet vermemiş

Bunlar ne yapmaya çalışıyor bilen var mı? Uğraştırmak haricinde?
*Hattım VDSL 2
*Modemim VDSL 2 destekli 70-100 görüyordu (Önceki Evimde)

Hat kapasitesi düşük olduğu için yüksek hız veremiyoruz diyorlar. Farklı bir firmada da olsan aynı şekilde bilgi verilecek.

Rica etsem hat değerlerini atar misin bir de goknet altyapı sorgulama üzerinden sorgulama yapıp ekran görüntüsü atabilir misiniz?

Bakır hat mı fiber mi kullanıyorsun?

Evet onu sormayı unuttum hocam fiber olsa ama bir sorun olmazdi diye düşünüyorum böyle büyük ihtimal VDSL altyapısı.

eren28tr dedi:

Rica etsem hat değerlerini atar misin bir de goknet altyapı sorgulama üzerinden sorgulama yapıp ekran görüntüsü atabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Buyur knk

Önceki evinde altyapın daha fazla hız destekliyordur yeni evinde altyapı hızın daha düşük olabilir müşteri hizmetleri doğru söylemiş bir de hat değerlerini atarsan iyi olur.

Altyapının hat değerlerini ekip talep edip birebir modeme giriş yerinden ölçtür, o zaman altyapın Max kaçı destekliyor ekip söyler size, zaten deneyimli ekipse bölgede Max kaç MB alınacağını da size bildirir uzaktan şu MB destekliyor diyorlar fakat tam net olmuyor o iş saha ekibi en doğru bilgiyi verir diye düşünüyorum.

Tokatlı dedi:

Hat kapasitesi düşük olduğu için yüksek hız veremiyoruz diyorlar. Farklı bir firmada da olsan aynı şekilde bilgi verilecek.

Genişletmek için tıkla...

Yok tamam ona bir şey demedim ama başka servislerden yokladığım da da yüksek gözüküyor fakat önce 50Mbps'ye sınırlayalım dediler sonra 35Mbps'ye sınırlayacaklar.

Hocam hat değerlerini atar misin rica etsem.