İlk 6 ay içinde bozulan ürün değiştirilir mi?

Ahmet Kerem Yücel · 19 Aralık 2025

Klavye satın aldım ancak ses tekerleği bozuldu, ben de Oksid Bilişim'e gönderdim ve tamir edip kargolamışlar. Daha altı ay dolmadığı için değişim talep edebilir miyim? (Fatura veya kutu yok.)

trustright · 19 Aralık 2025

Ahmet Kerem Yücel dedi:
Fatura çöpte malesef.

İnternetten satın aldıysan dijital fatura bulunur. Eğer satın alan sen isen aldığın yeri arıyarak fatura kopyası isteyebilirsin.

aliuyar.a · 19 Aralık 2025

Ahmet Kerem Yücel dedi:
Fatura çöpte maalesef.

Faturanızın olmaması bir sorun değildir. Fatura örneğini satın aldığınız yerden talep edebilirisiniz.

Ahmet Kerem Yücel · 19 Aralık 2025

trustright dedi:
İnternetten satın aldıysan dijital fatura bulunur. Eğer satın alan sen isen aldığın yeri arıyarak fatura kopyası isteyebilirsin.

Sağ olun hocam buldum dijital faturayı.

trustright · 19 Aralık 2025

Ahmet Kerem Yücel dedi:
Sağ olun hocam buldum dijital faturayı.

Değişim talebini iletirken servis raporu ile faturanı birlikte iletmen gerekiyor. Ayrıca hem satıcıya hem de ithalatçısına bu talebi iletebilirsin. Hangisinden yanıt gelirse de ona göre ilerleyebilirsin. Genelde bu ayıplı mal hakkını umursamazdan da gelebiliyorlar, bu gibi bir durumda THH şikayeti açarak o sonuçlandığında değişim sağlatabiliyorsun. Sonuçlanana kadar da cihazı olduğu gibi kullanmaya devam edebilirsin, sonuçlandıktan sonra değişim öncesinde sendeki cihazı kendilerine göndermen gerekiyor.

İlk 6 ay içinde bozulan ürün değiştirilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Ahmet Kerem Yücel

Hectopat

trustright

Hectopat

aliuyar.a

Nanopat

Ahmet Kerem Yücel

Hectopat

trustright

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz