Epic Games Destek talebine dönüş yapılmıyor

p0etika1

Centipat
Katılım
9 Kasım 2024
Mesajlar
528
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Aldığım oyunu iade etmek için talep açtım fakat 6 gündür cevap yok, zamanı gelip geçecek iade tarihinin yakında. Cevap vermiyor bunlar ne yapmalıyım?
 
@p0etika1 Genellikle 1–3 iş günü içerisinde dönüş sağlıyorlar. İndirim dönemi olduğu için yoğunluk yaşanıyor olabilir; ancak 6 gün boyunca dönüş yapılmaması garip. Destek talebine yanıt eklediniz mi? tavsiyem yeni bir destek bileti oluşturmanız.
 
@p0etika1 Genellikle 1–3 iş günü içerisinde dönüş sağlıyorlar. İndirim dönemi olduğu için yoğunluk yaşanıyor olabilir; ancak 6 gün boyunca dönüş yapılmaması garip. Destek talebine yanıt eklediniz mi? tavsiyem yeni bir destek bileti oluşturmanız.

Dün yanıt ekledim, açtığımdan 1-2 gün sonra yeni bir talep açtım. Hiçbirine yanıt gelmedi yine de. Tekrardan açıyorum bakalım.
 
Herhangi bir gelişme oldu mu? Benim de hesabım silindi. 1 hafta oldu 2 kere yoğunluk yaşadıklarını belirttikleri mailler attılar hala çözmediler. Mevcutta bir destek talebi aktif olduğu için yeni talep açılmıyor.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı