Cihatkrdmn
Hectopat
- Katılım
- 6 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 11
Hocam dalga falan geçiyor olmalısınız. Adamlar bana fatura ücreti iadesi teklif etti ben yılın başında aldım monitörü gelmişiz Ekim ayına mantıklı mı sizce ? Ayrıca ben başta aynısını istedim sonrasında gerçekten muadil monitör teklif ettim adamlar ısrar etti ücret iadesinde ben de THH verdim istediğim muadil olmasa da bir üstü monitörü almak için. Süreç zaten çok can sıkıcıydı sürekli ben mail attım, servis zaten 20 işgününün tamamını doldurdu iade/değişim kararını çıkarana kadar beklettiler gereksiz bir şekilde. Ayrıca TR şartlarında zar zor para kazanıyoruz neden firmalar yesin paramızı dostum azıcık mantıklı düşünün. Bunu almaya hakkımız varken neden daha düşük bir monitör tercih edeyim ? Adamlara sırf zarar vermemek için aynı markadan en ucuz olan OLED versiyonunu (IPS muadil olmadığı için) istedim hakkım gereği, koparmalık durum yok hakkımızı arıyoruz.
Çok teşekkür ederim yarın deneyeceğim görüşmeyiSatıcı Amazon.com.tr olduğu için doğru söyledikleri. Eşdeğer ürünlerin satıcısının yeniden Amazon.com.tr olması gerekiyor. Eğer satıcısı sende Amazon.com.tr olarak görünüyorsa o halde kendileri ile tekrardan görüşüp gerekirse takım liderleri ile görüşmek istediğini belirterek bu hatalarını bu birime belirtmen gerekiyor (bu görüşme talebini sözlü olarak arama üzerinden iletmen daha sağlıklı olacaktır). Bazen temsilciler sistemlerinde Amazon.com.tr satıcıyı görmeyebiliyor, bende de birkaç defa olmuştu. Tekrardan bakmalarını isteyerek ısrarcı olduğumda doğru bir şekilde görebildiler.