Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba.
Mayıs 2025 tarihinde vefat durumundan dolayı babamın üstünde olan TurkNet hesabını kapatmam gerekti.
Siteye girince teknolojinin son noktası olduğunu iddia eden ping manyağı TurkNet hesabımı kapatıp ana dağıtıcıya geçip ping problemlerimi çözecektim.
Ama o da ne. Üye olurken "Yiğenim mail at kişisel hesabıma evrakları, faks ne yav?" diyen müşteri hizmetleri hesabı kapatmam için deliler gibi faks istedi.
1 haftalık faks makinesi arama sürecim sonunda bitti.
Dünyanın en teknolojik şirketine faks çekildi.
Bana bunları gönderdikten sonra butun surecin biteceği söylendi. Ama o da ne? Mayıs ayından beri hesabıma para charge ediliyor.
Ben artık bu saçmalıkla uğraşamayacağım. Tüketici haklarına gidip durumu mail atsam düzeltilir mi?
Ayrıca ping sorunu yaşayan ve TurkNet kullanan arkadaşlarıma servis sağlayıcıyı terketmekle başlamalarını tavsiye ederek konuya giriyorum.
Çevresi 6 ay Türkiye 6 ay Avrupa yaşantısı süren insanlarla dolu olan birisi olarak taahhüt vermemek için arkadaşlarıma TurkNet'i önermiştim, önermez olaydım kimse ping probleminden oyun oynayamıyordu.
Şu anda bütün o taahhüt vermek istemeyen arkadaşlarını başka servis sağlayıcılarına yönlendiriyorum. Çevremde 1 adet TurkNet'li kalmayana dek devam edecek bu.
Milletimizin adını kirletmekten başka bir şey değil. Türk ismini kullanıp böyle rezil servis vermek ayıp yazık günahtır. Sakın kullanmayın kullandırtmayın.
ÖRNEK CİMER METNİ AŞAĞIDA BAŞKA KULLANMAK İSTEYEN ARKADAŞLAR İÇİN:
Mayıs 2025 tarihinde babamın vefatı sonrasında, babam adına kayıtlı olan TürkNet internet aboneliğinin kapatılması için tarafımdan talep edilen tüm belgeler eksiksiz şekilde TürkNet’e iletilmiştir.
Ancak aboneliğin kapatılması gerekirken, herhangi bir açık rıza veya yazılı onayım olmaksızın, söz konusu abonelik tarafıma devredilmiş, T.C. kimlik numarama tanımlanmış ve bu işlem sonucunda aylar boyunca tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir.
Daha da vahimi, TürkNet tarafından telefonla aranarak “hesabınız kapatılmıştır” bilgisi verilmesine rağmen, gerçekte babama ait aboneliğin kapatılmadığı; aksine T.C. kimlik numaram üzerine kaydedilerek borçlandırıldığım sonradan tarafımca öğrenilmiştir.
Bu durum:
Bu kapsamda;
Bu yazılı metni Ticaret Bakanlığına mı iletmeliyim.
Ayrıca yukardaki metni başka kullanmak isteyen olursa diye örnek olarak bırakıyorum.
Mayıs 2025 tarihinde vefat durumundan dolayı babamın üstünde olan TurkNet hesabını kapatmam gerekti.
Siteye girince teknolojinin son noktası olduğunu iddia eden ping manyağı TurkNet hesabımı kapatıp ana dağıtıcıya geçip ping problemlerimi çözecektim.
Ama o da ne. Üye olurken "Yiğenim mail at kişisel hesabıma evrakları, faks ne yav?" diyen müşteri hizmetleri hesabı kapatmam için deliler gibi faks istedi.
1 haftalık faks makinesi arama sürecim sonunda bitti.
Dünyanın en teknolojik şirketine faks çekildi.
Bana bunları gönderdikten sonra butun surecin biteceği söylendi. Ama o da ne? Mayıs ayından beri hesabıma para charge ediliyor.
Ben artık bu saçmalıkla uğraşamayacağım. Tüketici haklarına gidip durumu mail atsam düzeltilir mi?
Ayrıca ping sorunu yaşayan ve TurkNet kullanan arkadaşlarıma servis sağlayıcıyı terketmekle başlamalarını tavsiye ederek konuya giriyorum.
Çevresi 6 ay Türkiye 6 ay Avrupa yaşantısı süren insanlarla dolu olan birisi olarak taahhüt vermemek için arkadaşlarıma TurkNet'i önermiştim, önermez olaydım kimse ping probleminden oyun oynayamıyordu.
Şu anda bütün o taahhüt vermek istemeyen arkadaşlarını başka servis sağlayıcılarına yönlendiriyorum. Çevremde 1 adet TurkNet'li kalmayana dek devam edecek bu.
Milletimizin adını kirletmekten başka bir şey değil. Türk ismini kullanıp böyle rezil servis vermek ayıp yazık günahtır. Sakın kullanmayın kullandırtmayın.
ÖRNEK CİMER METNİ AŞAĞIDA BAŞKA KULLANMAK İSTEYEN ARKADAŞLAR İÇİN:
Mayıs 2025 tarihinde babamın vefatı sonrasında, babam adına kayıtlı olan TürkNet internet aboneliğinin kapatılması için tarafımdan talep edilen tüm belgeler eksiksiz şekilde TürkNet’e iletilmiştir.
Ancak aboneliğin kapatılması gerekirken, herhangi bir açık rıza veya yazılı onayım olmaksızın, söz konusu abonelik tarafıma devredilmiş, T.C. kimlik numarama tanımlanmış ve bu işlem sonucunda aylar boyunca tarafımdan ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir.
Daha da vahimi, TürkNet tarafından telefonla aranarak “hesabınız kapatılmıştır” bilgisi verilmesine rağmen, gerçekte babama ait aboneliğin kapatılmadığı; aksine T.C. kimlik numaram üzerine kaydedilerek borçlandırıldığım sonradan tarafımca öğrenilmiştir.
Bu durum:
- Tüketici mevzuatına,
- Kişisel verilerin korunmasına,
- Açık rıza ilkesine
açıkça aykırıdır.
Bu kapsamda;
- T.C. Kimlik No: 1111111111111111 üzerine kayıtlı TürkNet aboneliğinin derhal kapatılmasını,
- Haksız ve hukuka aykırı şekilde tahsil edilen tüm bedellerin iade edilmesini,
- Sürecin yazılı olarak açıklanmasını
Bu yazılı metni Ticaret Bakanlığına mı iletmeliyim.
Ayrıca yukardaki metni başka kullanmak isteyen olursa diye örnek olarak bırakıyorum.
Son düzenleme:
