Neden Wraith Esports'dan Alışveriş yapmamalısınız?

Gank konusu apayrı, Wraith konusu apayrı. Cayma hakkı kanundan neyin buna dahil olup olmadigindan haberiniz yok. Firmalar klavye ve mouse gibi urunlerde iade almak zorunda degiller.
T.C. Ticaret Bakanlığı

ctrl+f yapıp sarf yazıp, sarf kelimesini içeren cümleyi okur musun. Orada klavye, mouse yazıyor mu?


Birde ithalat ve gtip kodu ne bilir misin bilmem ama üşenmezsen bir araştır bakayım, mouse, klavye, kulaklık vs bunlar sarf malzemesi gtip koduna mı sahip bilgisayar çevre birimi/donanım gtip koduna mı.

Benim üzüldüğüm konu insanların seni dikkate alma ihtimali. Boşu boşuna insanların yasal haklarını ellerinden alıyorsun. Bu bireye lütfen itibar etmeyin arkadaşlar. Firmaların çoğu kazançlarını arttırmak adına bu tarz hilelere başvururlar. 14 gün içinde aşağıdaki koşullar dışında kalan internetden aldığınız her şeyi iade edebilirsiniz;


Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar,
Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar,
Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar,
Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar,
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve kitap
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
Uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Bilgisayara veya telefona indirilen müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
 
Gank konusu apayrı, Wraith konusu apayrı. Cayma hakkı kanundan neyin buna dahil olup olmadigindan haberiniz yok. Firmalar klavye ve mouse gibi bilgisayar sarf malzemesi urunlerinde iade almak zorunda degiller. Dolusuyla kaynakta attık 😀 Kendinde oku cok istiyorsan bilgisayar sarf urunlerinde cayma hakkinin gecerli olmadigini.


6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, internet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün cayma hakkı esastır. Klavye, mouse, bilgisayar bileşeni gibi ürünler kanunda istisna olarak sayılan ürünler arasında değildir. "Bilgisayar sarf malzemesi" diye bir kavram kanunda yoktur. Cayma hakkı; kişiye özel üretilmiş, ambalajı açıldıktan sonra iadesi hijyen açısından mümkün olmayan veya çabuk bozulan ürünler için istisnadır; mouse/klavye bunlardan biri değildir. Firma isterse iade alır değil, kanunen almak zorundadır (ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaysa).
 
Savunmamızın sebebi piyasada bu firma harici bu kadar urun cesitliligi olan ve rakip olan urun satabilen firma olmaması. Wraith'e verilmis hak bu ve kullanıyorlar. Tabii tekel olmasından ve fazla katı olmalarindan bizde rahatsızız ama yönelebilecegimiz saticilar cok kısıtlı hatta nerdeyse yok.

Ürün çeşitliliği konusunda hak veriyorum, skatez vs. almak istesem ben de mecbur olarak onlardan alışveriş yapacağım. Ben bir siteyi yaşadığım deneyimden dolayı önersem dahi savunmam. Bence sizin de savunmamanız lazım. İnsanları forumlara, Şikayetvar'a kadar düşürüyorlarsa bu onların sorunudur. Sizin olmamalı. Bırakın da maaşlı çalışanları ilgilensin.

Zaten bir firmanın işler tıkırında gittiği sürece politika değiştirmesi delilik olur. Yerleri sallanmadığı sürece düzelmelerini beklemeyin.

Hocam ben sadece açıklama yaptım. Bir diğer sorun olarak bu sefer de kutusu açılmış ürün gönderiliyor diye şikayet eden çok fazla insan oluyor bu sefer. Kimse 13 gün başkasının kullandığı ürünü 14. gün iade etti diye kullanmak istemiyor kolay kolay. Ben uğraşmak istemedim veya sen dert etmezsin ama Wraith gibi koleksiyonluk limitli sürüm ürün çok fazla satan bir firmanın bu tarz bir iade politikası takip etmesi imkansız. Düşünsene üründen toplasan 2000 Tane üretilmiş dünyada. Wraith'de 200 tane ürün var ve bunlardan 40-50 tanesi sırf denemek isteyenler tarafından kutusu açıp iade ediliyor ne kadar can sıkıcı bir durum değil mi koleksiyonluk bir ürün için özellikle.

Bu iki ucu b...lu değnek maalesef. Ancak kabaca baktığımızda kendi çıkarları ve tüketici çıkarları arasında bir seçim yapmışlar ve bunun ceremesini çekiyorlar.
 
T.C. Ticaret Bakanlığı

ctrl+f yapıp sarf yazıp, sarf kelimesini içeren cümleyi okur musun. Orada klavye, mouse yazıyor mu?

Sarf malzemesinin içine ne dahil ne dahil değil herseyi eksiksz eklememis olmamaları bunun icinde mouse ve klavyenin dahil olmadigi anlamına gelmiyor. İnternetin her bir yerinde sarf malzemesinin içinde mouse, klavye ve kulaklık gibi çevre birimlerininde oldugu yazıyor. Yukara da dolusuyla kaynak attım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, internet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün cayma hakkı esastır. Klavye, mouse, bilgisayar bileşeni gibi ürünler kanunda istisna olarak sayılan ürünler arasında değildir. "Bilgisayar sarf malzemesi" diye bir kavram kanunda yoktur. Cayma hakkı; kişiye özel üretilmiş, ambalajı açıldıktan sonra iadesi hijyen açısından mümkün olmayan veya çabuk bozulan ürünler için istisnadır; mouse/klavye bunlardan biri değildir. Firma isterse iade alır değil, kanunen almak zorundadır (ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaysa).

Bilgisayar sarf malzemesi kanunda yokmudur 😀. Okudugunu anlamayı ogrenmen gerekli. Paket acilmissa iade almama hakları maalesef var.

1767029632331.png
 
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, internet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün cayma hakkı esastır. Klavye, mouse, bilgisayar bileşeni gibi ürünler kanunda istisna olarak sayılan ürünler arasında değildir. "Bilgisayar sarf malzemesi" diye bir kavram kanunda yoktur. Cayma hakkı; kişiye özel üretilmiş, ambalajı açıldıktan sonra iadesi hijyen açısından mümkün olmayan veya çabuk bozulan ürünler için istisnadır; mouse/klavye bunlardan biri değildir. Firma isterse iade alır değil, kanunen almak zorundadır (ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaysa).
Zaten orada başlıca mal ve örnekler yazıyor. Hepsini tek tek yazamazlar zaten. Mouse - Klavye tarzı çevre ekipmanları (YARI) Sarf malzemesi olarak geçmekte.
 
T.C. Ticaret Bakanlığı

ctrl+f yapıp sarf yazıp, sarf kelimesini içeren cümleyi okur musun. Orada klavye, mouse yazıyor mu?

Sarf malzemesinin içine ne dahil ne dahil değil herseyi eksiksz eklememis olmamaları bunun icinde mouse ve klavyenin dahil olmadigi anlamına gelmiyor tabii ucu cok acık birakilmis o kismin bu durum ayrı. İnternetin her bir yerinde sarf malzemesinin içinde mouse, klavye ve kulaklık gibi çevre birimlerininde oldugu yazıyor. Yukara da dolusuyla kaynak attım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, internet üzerinden yapılan satışlarda 14 gün cayma hakkı esastır. Klavye, mouse, bilgisayar bileşeni gibi ürünler kanunda istisna olarak sayılan ürünler arasında değildir. "Bilgisayar sarf malzemesi" diye bir kavram kanunda yoktur. Cayma hakkı; kişiye özel üretilmiş, ambalajı açıldıktan sonra iadesi hijyen açısından mümkün olmayan veya çabuk bozulan ürünler için istisnadır; mouse/klavye bunlardan biri değildir. Firma isterse iade alır değil, kanunen almak zorundadır (ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaysa).

Bilgisayar sarf malzemesi kanunda yokmudur 😀. Okudugunu anlamayı ogrenmen gerekli. Paket acilmissa iade almama hakları oldugu koskocaman yazıyor.

1767029632331.png


Ürün çeşitliliği konusunda hak veriyorum, skatez vs. almak istesem ben de mecbur olarak onlardan alışveriş yapacağım. Ben bir siteyi yaşadığım deneyimden dolayı önersem dahi savunmam. Bence sizin de savunmamanız lazım. İnsanları forumlara, Şikayetvar'a kadar düşürüyorlarsa bu onların sorunudur. Sizin olmamalı. Bırakın da maaşlı çalışanları ilgilensin.

Zaten bir firmanın işler tıkırında gittiği sürece politika değiştirmesi delilik olur. Yerleri sallanmadığı sürece düzelmelerini beklemeyin.



Bu iki ucu b...lu değnek maalesef. Ancak kabaca baktığımızda kendi çıkarları ve tüketici çıkarları arasında bir seçim yapmışlar ve bunun ceremesini çekiyorlar.

Sorun firmanin kotulenmesi vb degil, cayma hakkı kanununu isanlarin kendi lehine cok gereksiz kullanmaya calismalari. Acikca kanunda bilgisayar sarf malzemelerinde paket acilmissa iade alinamayabilecegi yaziyor. Kimin ne aldigi veya almadigi acik konusayim pek umrumda degil. Bu kisiler buyuk markalarin cok masum oldugunu veya musteriyi dusunduklerini dusunuyor. Garanti ve iade adi altinda bir urunu haddinden fazlaca fiyata ve genel anlamda vasat urunler satmak musteriyi dusunmek degil. Kanunun ucu cok acik birakilmis ve Wraith'te kendine verilmis olan bu hakkı kullanıyor.
 
Paketi açılmış ürün firmanın insiyatifine kalıyor biraz. İster değiştirir ister değiştirmez. Müşteri memnuniyetini önemseyen firmalar değiştiriyor fakat yasada ambalaj, barkod vs. açılmış ürünlerin iadesi yok.

O da tam müşteri memnuniyeti sayılmaz. Gaming. GenTR alıyor ama en basitinden orada MCHOSE K7 mouse. Ürün 80 dolar ama Gaming. GenTR 100 dolar üzerine satıyor. Aynı fiyat etiketindeki bir ürün mesela ATK A9 Ultimate diyelim. Orijinal satıcıda 80 dolar. Wraith'de kod ile beraber 82 dolar etiket ile satılıyor. Zaten diğer o tarz ürün kabul eden firma da here ürün 500-1000TL demeden fiyat farkını koyuyor zaten.
 
O da tam müşteri memnuniyeti sayılmaz. Gaming. Gentr alıyor ama en basitinden orada MCHOSE K7 mouse. Ürün 80 dolar ama Gaming. Gentr 100 dolar üzerine satıyor. Aynı fiyat etiketindeki bir ürün mesela ATK A9 Ultimate diyelim. Orijinal satıcıda 80 dolar. Wraith'de kod ile beraber 82 dolar etiket ile satılıyor. Zaten diğer o tarz ürün kabul eden firma da here ürüne 500-1000TL demeden fiyat farkını koyuyor zaten.

Şahsen garanti olması açısından biraz daha fazla vermeye razıyım, en azından muhatap bulunuyor. Mağdur olmuyorsun. Tabii ki bu da etik değil.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı