İtopya'dan alınan G24-F2 monitörün garanti süreci nasıl işliyor?

Attto · 2 Ocak 2026

Merhaba, 26.09.2023 tarihinde İtopya'dan aldığım G24-F2 model monitörde 3-4 hafta önce sol üstte siyah çizgiler çıkmaya başladı çok göze batıyor. Sonradan öğrendim kronikmiş yeni araştırmalar sonucu öğrendim bunu da. Garanti süresi bitmedi halen 8 ayı var. İtopya'yı arayıp değişim yaparlar mı? Ya da başka yol mu izlemeliyim? Yol gösterebilir misiniz? Şu an zaten arayamam, mesai saatleri dışındalardır.

815867 · 2 Ocak 2026

Attto dedi:
Merhaba, 26.09.2023 tarihinde İtopya'dan aldığım G24-F2 model monitörde 3-4 hafta önce sol üstte siyah çizgiler çıkmaya başladı çok göze batıyor. Sonradan öğrendim kronikmiş yeni araştırmalar sonucu öğrendim bunu da. Garanti süresi bitmedi halen 8 ayı var. İtopya'yı arayıp değişim yaparlar mı? Ya da başka yol mu izlemeliyim? Yol gösterebilir misiniz? Şu an zaten arayamam, mesai saatleri dışındalardır.

İtopya'yı arayın, durumu anlatın ve monitörü İtopya'ya gönderin. Onlar monitörü servise gönderecek ve size monitörün durumunu gösteren bir bağlantı gönderecekler. En sonunda değişim kararı verildiğinde size monitörler önermeye başlayacaklar, siz bize önerilen monitörleri yazarsınız birlikte karar veririz.

trustright · 2 Ocak 2026

Attto dedi:
Merhaba, 26.09.2023 tarihinde İtopya'dan aldığım G24-F2 model monitörde 3-4 hafta önce sol üstte siyah çizgiler çıkmaya başladı çok göze batıyor. Sonradan öğrendim kronikmiş yeni araştırmalar sonucu öğrendim bunu da. Garanti süresi bitmedi halen 8 ayı var. İtopya'yı arayıp değişim yaparlar mı? Ya da başka yol mu izlemeliyim? Yol gösterebilir misiniz? Şu an zaten arayamam, mesai saatleri dışındalardır.

İlk arıza durumu ise değişim hakkın bulunmuyor. Değişim/iade hakkına sadece ilk 6 ayda oluşan arızalar, garanti süresi içerisindeki 2. arıza (aynı arıza olma şartı yok) veya tamiri mümkün olmaması durumunda sahip oluyorsun.

Arkadaşın söylediği gibi satıcıya öncelikle bu durumu iletmelisin. Sana avantajı olması için bunu yazılı iletmeni öneririm. İletinin içinde özellikle arızaya dair garanti işlemlerini başlatmak istediğini belirtmelisin. Bu yazılı iletine cevap ve kargo kodu gibi talimatlar geldiğinde işlemlerini bu şekilde yürütebilir ve de gelen cevap tarihini baz alarak azami 20 tamir iş günü süresini başlatabilirsin, onlara ulaşmış olmasına veya senin göndermiş olmana gerek yok (iş günlerine cumartesi günleri dahil). Telefondan arama yaparsan bu süreyi ürünün onlara ulaştıktan sonra yapmak zorunda kalırsın.

815867 · 2 Ocak 2026

trustright dedi:
İlk arıza durumu ise değişim hakkın bulunmuyor. Değişim/iade hakkına sadece ilk 6 ayda oluşan arızalar, garanti süresi içerisindeki 2. arıza (aynı arıza olma şartı yok) veya tamiri mümkün olmaması durumunda sahip oluyorsun.

Gigabyte, MSI gibi markalar garantinin bitmesine 1 gün bile kalsa monitör değişimi yapıyor.

trustright · 2 Ocak 2026

815867 dedi:
Gigabyte, MSI gibi markalar garantinin bitmesine 1 gün bile kalsa monitör değişimi yapıyor.

Önemli olan garanti bitmesi süresi ya da marka değil (bu arada hepsinin servis anlaşmaları genelde aynı yer). Kanunen ilk arızada istisnalar hariç değişim hakkı diye bir şey yok. İlk arızada tek sahip olduğun hak tamir. İstisnalar da tamiri mümkün değil denerek servisin değişim/iade raporu vermesi ya da ilk 6 ayda oluşan bir arıza olması oluyor.

815867 · 2 Ocak 2026

trustright dedi:
Önemli olan garanti bitmesi süresi ya da marka değil (bu arada hepsinin servis anlaşmaları genelde aynı yer). Kanunen ilk arızada istisnalar hariç değişim hakkı diye bir şey yok. İlk arızada tek sahip olduğun hak tamir. İstisnalar da tamiri mümkün değil denerek servisin değişim/iade raporu vermesi ya da ilk 6 ayda oluşan bir arıza olması oluyor.

Gigabyte, MSI gibi markalar yapıyor. Kaç kişiye yardım ettik hepsi değişimle yeni monitörüne kavuştu.

trustright · 2 Ocak 2026

815867 dedi:
Gigabyte, MSI gibi markalar yapıyor. Kaç kişiye yardım ettik hepsi değişimle yeni monitörüne kavuştu.

Değişimi asıl yapacak olanlar satıcılar markalar değiller. Burada aldığın markanın hiçbir önemi yok. Araya markayı girdirip satıcıya değişim yaptırma gibi bir çaban olacaksa tabii ki çözümün farklı olabilir.

Treomrex · 3 Ocak 2026

Merhaba aynı problemi bende yaşıyorum yaklaşık 1 cm büyüklüğünde boydan boya ölü piksel oluştu, itopyada garanti ile ilgili talep nasıl oluştururum

815867 · 3 Ocak 2026

Treomrex dedi:
Merhaba aynı problemi bende yaşıyorum yaklaşık 1 cm büyüklüğünde boydan boya ölü piksel oluştu, itopyada garanti ile ilgili talep nasıl oluştururum

İtopya'yı arayın ve durumu anlatın. Size monitörü göndermelerini isteyecekler sizde kutusunun içinde monitörü, şikayetlerinizin olduğu bir kağıt ve faturayı koyacaksınız.

İtopya'dan alınan G24-F2 monitörün garanti süreci nasıl işliyor?

Ayrıntılı düzenleme

Attto

Hectopat

815867

Hectopat

trustright

Hectopat

815867

Hectopat

trustright

Hectopat

815867

Hectopat

trustright

Hectopat

Treomrex

Decapat

815867

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz