Asıl olay gelen ürünün yanlış olduğunu değil yollanan ürünün doğru olduğunu kanıtlamak. Alıcı zaten ürün için yanlış ürün diyerek iade ediyor, siz de doğru ürünü kargoladığınızı kanıtlamanız lazım.
Yapılabilecek en doğru yol kargo şubesinde video çekmek ve en önemlisi kargo bilgisine görevlinin ürün bilgisini eksiksiz yazması. Ürün bilgisi olarak marka model dahil tüm detaylarıyla ürünü yazmalı. Mesela 1TB Samsung 980 M.2 SSD olarak yazmalısınız. Fakat bu da yeterli olmayabilir, karşıdaki alıcı sahte veya bozuk aynı marka model SSD'yi kutuya koyarak iade edebilir. (Ekran kartı için yapanı gördüm.) O yüzden ürünün seri numarasına kadar belgelendirmeniz lazım, kaç şube bununla uğraşır, kaç satıcı bu kadar bilgilidir bilemiyorum.
