Binada altyapı olmasına rağmen altyapı yok diyorlar

Jake Peralta

Kilopat
Katılım
25 Şubat 2019
Mesajlar
830
Çözümler
1
Arkadaşlar merhaba. Binada dedemin evine internet bağlatacağız. Birkaç firmayla görüştüm Turkcell ve Netspeed şirketlerine başvuru yaptım. Turkcell geri dönüş yaptı boş port yok bağlayamıyoruz diye. Netspeed boş port var dedi her şeyi yaptık abonelik için son aşamada binada altyapı gözükmüyor diyerek iptal edildi başvurumuz. Binada kutu da var. Binada ki herkesin dairesinde internet de var. Hangi siteden altyapı sorgulasam VDSL 90Mbit hıza kadar altyapı var ve port var gösteriyor. Ben anlamadım yardımcı olabilir misiniz sorun nedir?
 
Buradan sorgular mısınız?
 
Arkadaşlar merhaba. Binada dedemin evine internet bağlatacağız. Birkaç firmayla görüştüm Turkcell ve Netspeed şirketlerine başvuru yaptım. Turkcell geri dönüş yaptı boş port yok bağlayamıyoruz diye. Netspeed boş port var dedi her şeyi yaptık abonelik için son aşamada binada altyapı gözükmüyor diyerek iptal edildi başvurumuz. Binada kutu da var. Binada ki herkesin dairesinde internet de var. Hangi siteden altyapı sorgulasam VDSL 90Mbit hıza kadar altyapı var ve port var gösteriyor. Ben anlamadım yardımcı olabilir misiniz sorun nedir?
Turkcell bir binada örneğin 9 daire varsa, sadece 6 adet port kuruyor. Bu portların 6’sı da Turkcell ya da Turkcell altyapısını kullanan ( örnek olarak vodafone turkcell altyapısını kullanır ) aboneler tarafından kullanılıyorsa, binadaki diğer daireler Turkcell aboneliği açamıyor ne yazıkki
Bu durumda tek çözüm, Turkcell’e başvurarak port sayısının artırılmasını talep etmek ancak bu işlem genellikle uzun sürüyor ve hemen sonuçlanmıyor
 
Şöyle bir saçmalık var. Boş port olmayınca bazen altyapı bile gözükmüyor. Aylarda ADSL'den VDSL geçmek için uğraştım ISS arıyorum boş port var hemen geçelim diyorum işlem yapmaya çalışınca hata alıyoruz diyorlar 3-4 ay bu şekilde ilerledi. Muhtemelen port olmadığı için bu yanıtı veriyorlar.
 
NetSpeed konusuna gelirsek belki binaya gelen altyapıdaki kabloda sıkıntı olmuş olabilir çünkü bazı daire sahipleri kabloyu kesebiliyor ne yazıkki ve kurulum ekibi gelene kadar bu durum anlaşılmıyor

Şöyle bir saçmalık var. Boş port olmayınca bazen altyapı bile gözükmüyor. Aylarda ADSL'den VDSL geçmek için uğraştım ISS arıyorum boş port var hemen geçelim diyorum işlem yapmaya çalışınca hata alıyoruz diyorlar 3-4 ay bu şekilde ilerledi. Muhtemelen port olmadığı için bu yanıtı veriyorlar.
Turkcell'in satış ekipleri var onlara ulaşabilirseniz ( istanbuldaysanız numara verebilirim eskiden orada çalışıyordum ) onlar teknik ekip gönderip hızlıca yardımcı oluyorlar
 
Buradan sorgular mısınız?

Şu an hangi siteden yaparsam yapayım altyapı yok gözüküyor. Daha düne kadar her firmadan sorgulama yaptığımda 90Mbit'e kadar VDSL desteği vardı. Ayrıca binada herkes farklı firmadan internet kullanıyor. O kullandıkları firmalardan altyapı sorgulaması yaptığımda da şu an yok gözüküyor ama daha düne kadar vardı. IMG_3110.jpeg

Şöyle bir saçmalık var. Boş port olmayınca bazen altyapı bile gözükmüyor. Aylarda ADSL'den VDSL geçmek için uğraştım ISS arıyorum boş port var hemen geçelim diyorum işlem yapmaya çalışınca hata alıyoruz diyorlar 3-4 ay bu şekilde ilerledi. Muhtemelen port olmadığı için bu yanıtı veriyorlar.

Binadaki kuzenim TurkNet kullanıyor. Hatta Türk Telekom'dan geçiş yaptılar. TurkNet'le daha iki gün öncesinde konuştuğumda altyapıınız var boş port da var hemen kurulum yapalım isterseniz diyorlardı. Şu an bugün oldu ne olduysa. Netflix'de abonelik başvurusu yaptım son aşamaya geldik müşteri temsilcisi sistem hata veriyor altyapı gözükmüyor binaızda diyerek reddetti aboneliği. Şimdi Türk Telekom'la konuştum altyapı yok gözüküyor diyor.
 
O zaman denildiği gibi boş port olmayabilir. Boş port açılmasını beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok. Ara ara altyapı sorgulaması yapın. Boş port olunca direkt başvuru yapabilirsiniz.

Hocam boş port olmasa boş port yok yazmaz mı? Hatta özellikle sordum mhye. Hepsi direkt altyapı yok gösteriyor diyor.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı