ASUS VP249QGR monitör için tamir ücreti isteniyor

efos · 15 Ocak 2026

Dostlar ASUS VP249QGR model monitörümün altında oluşan çizgiler sebebiyle servis kaydı oluşturup 2 gün önce garantiye gönderdim. Gelişmeleri takip etmem için verilen numarayı girdiğim zaman fotoğrafta göründüğü gibi bir mesaj ile karşılaştım. ASUS monitörümde hiçbir darbe, sıvı teması, çizik olmamasına rağmen sanırım benden panel değişimi için ücret isteyecekler. Bahsettiğim monitörün şu an satışı yok. Yanlışlıkla girilmiş olabilir mi bu yazı? Ayrıca duvara sabitlediğim stant ile kullanıyordum. Vidaların boyutu da 8 civarı Max 10 olacak şekildeydi (arada pul da var) bununla bir alakası olabilir mi?

ilkay kalfa · 15 Ocak 2026

Yok hocam garantisi varsa değişim ya da ücretsiz onarım yapmaları gerekiyor. Benim AOC monitörde de aynı sorun vardı garantiye gönderdim. Kullandığım monitörün üretimi durduğu için alternatif modeller önerdiler. Yani ücret isteyemezler.

tempZ · 15 Ocak 2026

İletişime geçilmesini bekleyin hocam, iletişime geçildiğinde kullanıcı hatası olduğunu iddia ederlerse kanıtlanmasını isteyin.

Fiyat absürtse veya hatalı değilseniz onarımı kabul etmeyip servis raporu ile tüketici hakem heyetine başvurun. Süreç hakkında gelişme olursa takipteyim.

815867 · 15 Ocak 2026

efos dedi:
Dostlar ASUS VP249QGR model monitörümün altında oluşan çizgiler sebebiyle servis kaydı oluşturup 2 gün önce garantiye gönderdim. Gelişmeleri takip etmem için verilen numarayı girdiğim zaman fotoğrafta göründüğü gibi bir mesaj ile karşılaştım. ASUS monitörümde hiçbir darbe, sıvı teması, çizik olmamasına rağmen sanırım benden panel değişimi için ücret isteyecekler. Bahsettiğim monitörün şu an satışı yok. Yanlışlıkla girilmiş olabilir mi bu yazı? Ayrıca duvara sabitlediğim stant ile kullanıyordum. Vidaların boyutu da 8 civarı Max 10 olacak şekildeydi (arada pul da var) bununla bir alakası olabilir mi?

Eki Görüntüle 2640904

Monitörün garantisi dolmuş muydu?

ilkay kalfa dedi:
Yok hocam garantisi varsa değişim ya da ücretsiz onarım yapmaları gerekiyor. Benim AOC monitörde de aynı sorun vardı garantiye gönderdim. Kullandığım monitörün üretimi durduğu için alternatif modeller önerdiler. Yani ücret isteyemezler.

Bu arada hocam siz 25G3ZM mi aldınız?

ilkay kalfa · 15 Ocak 2026

815867 dedi:
Monitörün garantisi dolmuş muydu?

Bu arada hocam siz 25G3zm mi aldınız?

Evet hocam.

efos · 15 Ocak 2026

tempZ dedi:
İletişime geçilmesini bekleyin hocam, iletişime geçildiğinde kullanıcı hatası olduğunu iddia ederlerse kanıtlanmasını isteyin.

Fiyat absürtse veya hatalı değilseniz onarımı kabul etmeyip servis raporu ile tüketici hakem heyetine başvurun. Süreç hakkında gelişme olursa takipteyim.

Halihazırda THH ile uğraşıyorum maalesef. Bu süreç boyunca 75 Hz monitör kullanacak olmam üzücü. Umarım kullanıcı hatası gibi absürt bir şey söylemezler.

815867 dedi:
Monitörün garantisi dolmuş muydu?

hayır garantisi var.

815867 · 15 Ocak 2026

efos dedi:
Halihazırda THH ile uğraşıyorum maalesef. Bu süreç boyunca 75 Hz monitör kullanacak olmam üzücü. Umarım kullanıcı hatası gibi absürt bir şey söylemezler.

hayır garantisi var.

Asus çok kötü bu konuda. Hiçbir şekilde değişim veya para iadesi yapmıyorlar. MSI, AOC veya Gigabyte monitörünüzde aynı sorun yaşansaydı eğer garantinin bitmesine 1 saat bile kalsa para iadesi veya bir üst monitör ile değişim yaparlardı.

efos · 15 Ocak 2026

815867 dedi:
ASUS çok kötü bu konuda. Hiçbir şekilde değişim veya para iadesi yapmıyorlar. MSI, AOC veya Gigabyte monitörünüzde aynı sorun yaşansaydı eğer garantinin bitmesine 1 saat bile kalsa para iadesi veya bir üst monitör ile değişim yaparlardı.

Gelecek olan maili bekliyorum. Ürün şu an satılmadığından ellerinde panel vs. olmayabilir. Muadil bir ürün ile değişim talep ederim. Son çare THH. Uğraştırmazlar inşallah.

efos dedi:
Gelecek olan maili bekliyorum. Ürün şu an satılmadığından ellerinde panel vs. olmayabilir. Muadil bir ürün ile değişim talep ederim. Son çare THH. Uğraştırmazlar inşallah.

dostlar bu sabah müşteri hizmetleri aradı. üründe panel değişimi yapılacağı için 4300+1000 tl gibi bi rakam söyledi. bu fiyatı kabul etmeyeceğimi, ürünün panelinde kronik bir arıza olduğuny söyledim. sanırım garanti konusunda bi karışıklık yaşadılar.

efos dedi:
Dostlar ASUS VP249QGR model monitörümün altında oluşan çizgiler sebebiyle servis kaydı oluşturup 2 gün önce garantiye gönderdim. Gelişmeleri takip etmem için verilen numarayı girdiğim zaman fotoğrafta göründüğü gibi bir mesaj ile karşılaştım. ASUS monitörümde hiçbir darbe, sıvı teması, çizik olmamasına rağmen sanırım benden panel değişimi için ücret isteyecekler. Bahsettiğim monitörün şu an satışı yok. Yanlışlıkla girilmiş olabilir mi bu yazı? Ayrıca duvara sabitlediğim stant ile kullanıyordum. Vidaların boyutu da 8 civarı Max 10 olacak şekildeydi (arada pul da var) bununla bir alakası olabilir mi?

Eki Görüntüle 2640904

Cuma günü bilgilendirme için aradıkları zaman muhtemelen bir karışıklık sebebiyleürünün garantisi yok görünüyordu. Panel değişimi yaptılar ürün elime ulaştı. Konu kapanmıştır.

ASUS VP249QGR monitör için tamir ücreti isteniyor

Ayrıntılı düzenleme

efos

Hectopat

ilkay kalfa

Hectopat

tempZ

Kilopat

815867

Megapat

ilkay kalfa

Hectopat

efos

Hectopat

815867

Megapat

efos

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz