Insyde F. 17 18.11.2025 tarihli BIOS'a geçtim, diğer sürücüleri de güncelledim. Hibrite alınca hala ekran siyah geliyor, Discrete'a geçtim şimdi tekrardan.
Hocam sorununuzu araştırdım yapay zeka ya da bir sorayım istedim şöyle adımlar sundu.
Hayırlı olsun, yeni cihazınız oldukça güçlü bir model. Yaşadığınız durum can sıkıcı olsa da,
discrete modda görüntü alabiliyor olmanız donanımsal bir arıza (panel arızası gibi) ihtimalini neredeyse sıfıra indiriyor.
Bu sorun genellikle
AMD iGPU (Radeon 780M) sürücüsünün, Windows'un kendi yüklediği hatalı bir sürücüyle çakışmasından veya "handshake" (el sıkışma) dediğimiz görüntü aktarım sinyalinin hybrid modda işlemci üzerinden ekrana iletilememesinden kaynaklanır.
Sorunu çözmek için şu adımları sırasıyla uygulamanızı öneririm:
1. BIOS ve chipset güncelliğini kontrol edin
Laptoplarda hybrid modun (MUX switch) sağlıklı çalışması için BIOS ve chipset sürücüleri kritiktir.
- HDMI ile bağlıyken veya discrete modda laptopu açın.
- HP'nin resmi sitesinden cihazınızın seri numarasıyla BIOS ve AMD chipset sürücülerini indirin ve güncelleyin.
2. DDU ile sürücüleri tamamen temizleyin
Windows kurulumu sırasında Windows Update arka planda bazen uyumsuz sürücüler yükler. Bu da siyah ekranın en büyük sebebidir.
- DDU (display driver uninstaller) programını indirin.
- Hem AMD hem de NVIDIA güncel sürücülerini üreticilerin sitelerinden (HP'nin sitesi yerine direkt AMD ve NVIDIA'dan indirmeniz daha güncel olacaktır) masaüstüne indirin.
- İnterneti kesin (Windows'un tekrar otomatik yükleme yapmaması için).
- Bilgisayarı güvenli mod'da başlatın ve DDU ile önce NVIDIA, sonra AMD sürücülerini "temizle ve yeniden başlat" seçeneğiyle silin.
3. doğru kurulum sırası (çok önemli)
Temizlikten sonra bilgisayarı normal modda açın (hala internete bağlanmayın) ve şu sırayla kurulum yapın:
- AMD chipset sürücüsünü kurun.
- AMD Radeon (iGPU) sürücüsünü kurun. (hybrid modun kalbi budur).
- NVIDIA sürücüsünü kurun.
- Kurulum bittikten sonra interneti bağlayın ve BIOS üzerinden tekrar hybrid modu aktif edip deneme yapın.
4. HP Omen Gaming Hub kontrolü
Victus serisinde grafik geçişleri bazen
Omen Gaming Hub üzerinden yönetilir.
- Programı açın ve "Graphics switcher" kısmında ayarın "hybrid" olduğundan emin olun.
- Eğer burada bir uyarı alıyorsanız, yazılım sürücüyle tam iletişim kuramıyor demektir.
neden discrete modda çalışıyor da Hybrid'de çalışmıyor?
- discrete mod: RTX 4060 doğrudan laptopun ekranına bağlanır. İşlemcinin içindeki grafik birimi (AMD) devre dışı kalır.
- hybrid mod: görüntü RTX 4060'ta işlense bile, ekrana basılması için AMD IGPU'nun üzerinden geçer. Eğer AMD sürücüsü hatalıysa veya "uyku" modunda kalıyorsa ekran siyah kalır ancak arka planda Windows çalışmaya devam eder (ses gelmesi bu yüzden).
küçük bir not: eğer sorun hala devam ederse, HDMI kablosu takılıyken Windows + p tuşlarına basıp "sadece kişisel bilgisayar ekranı" seçeneğini seçmeyi deneyin. Bazen sistem varsayılan olarak görüntüyü sadece harici monitöre yönlendirebiliyor.
Bu adımlardan sonra hala siyah ekran alıyorsanız, HP destek sayfasındaki "Cloud recovery" ile sisteminizi fabrika ayarlarına (HP'nin kendi Windows imajıyla) döndürmeyi deneyebiliriz.
bu sürücü temizleme ve sıralı kurulum işlemini denedikten sonra sonuç değişti mi?
